sujet Re: Identifiant fibre non reconnu dans ma connexion

Identifiant fibre non reconnu

Pascal91420 — Mon, 26 Aug 2019 18:58:44 GMT

Bonsoir.

Je viens de passer chez orange fibre up et j ai reçu un SMS pour dire que mes services etaient ok. Je conncete ma box 4 et le message"identifiant fibre non reconnu".

Après 1 heure au 3900 et aucune solution, ils doivent me rapeller dans 1 semaine.

Pouvez vous m aider?

En attendant une boutique orange me propose un échange de ma Livebox 4 et de la clé fibre.

Quelqu un à déjà eu ce problème?

Re: Identifiant fibre non reconnu

melet39 — Mon, 26 Aug 2019 19:42:35 GMT

bonsoir @Pascal91420

il peut y avoir un décalage de quelques heures entre le sms et l'activation réelle

si rien demain,reviens ici

cdt

Re: Identifiant fibre non reconnu

Pascal91420 — Tue, 27 Aug 2019 09:26:46 GMT

Après 1 nuit je pensais que la connexion serait ok mais toujours le même problème. Je vais en boutique cette après midi changer la box et la clé fibre.....avec un peu de chance cela fonctionnera.

Re: Identifiant fibre non reconnu

melet39 — Tue, 27 Aug 2019 09:32:02 GMT

bonjour @Pascal91420

dans ce cas tiens nous au courant,mais je doute

bonne journée

Re: Identifiant fibre non reconnu

melet39 — Tue, 27 Aug 2019 16:19:35 GMT

re @Pascal91420

il ne faut pas répondre en message privé mais ici en cliquant sur répondre

cdt