sujet Re: Prêt d'une airbox dans ma connexion

Prêt d'une airbox

Dante01 — Thu, 22 Aug 2019 19:04:17 GMT

Bonsoir,

voici la situation :

j'ai déménagé récemment et me suis vu prêté une airbox par orange afin de patienter le temps que la fibre arrive.

L'offre est donc de 200GO avec le prêt d'une box domino.

Que se passe t'il au delà des 200go ? J'ai lu que le débit était censé se réduire, mais je ne constate pas de réduction de débit.

Je n'ai pas envie de payer des frais exorbitants, alors je vous pose la question. Je vais appeler orange demain mais si certains d'entre vous ont la réponse !

D'avance merci et bonne soirée

Re: Prêt d'une airbox

JuanLucas38 — Thu, 22 Aug 2019 19:24:28 GMT

Bonsoir @Dante01

En espérant que tu trouve ta réponse ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

Re: Prêt d'une airbox

Dante01 — Tue, 27 Aug 2019 14:24:22 GMT

Bonjour,

merci de ta réponse, toutefois je n'ai malheureusement pas la réponse à ma question. Je suis censé être en débit réduit, mais je ne le suis pas. Après appel à Orange, ils ne savent pas pourquoi non plus.

Il y a plutôt intêret à ce qu'il ne me fasse pas payer de hors forfait.

Re: Prêt d'une airbox

JuanLucas38 — Tue, 27 Aug 2019 16:10:46 GMT

@Dante01

Sur ton Espace Client tu n'a pas le suivi de la consommation des datas ?.

Re: Prêt d'une airbox

Dante01 — Wed, 28 Aug 2019 00:52:32 GMT

Bonsoir, non il n'y a rien du tout :/