sujet Re: Échec de synchronisation dans ma connexion

Échec de synchronisation

Abtonière — Fri, 23 Aug 2019 16:44:09 GMT

Bonjour, voilà mon souci. J'ai reçu la Livebox 4 et le SMS qui dit que je peux la brancher. J'essaie depuis hier mais je tombe toujours sur "échec de synchronisation..." Et quelques fois je peux brancher un pc pour mettre l'id et mot de passe mais là la connexion est interrompue. Des réponses ?

Re: Échec de synchronisation

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 16:48:26 GMT

bonjour @Abtonière

en principe tu reçois un deuxième sms t'informant que le service est activé

cdt

Re: Échec de synchronisation

Abtonière — Fri, 23 Aug 2019 16:58:32 GMT

Merci pour ta réponse. J'ai vérifié, j'ai bien reçu ce SMS. Du coup je sèche.

Re: Échec de synchronisation

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 17:11:36 GMT

re @Abtonière

il peut y avoir un décalage de quelques heures entre le sms et l'activation réelle

cdt

Re: Échec de synchronisation

Abtonière — Fri, 23 Aug 2019 17:42:56 GMT

Ok. Je vais attendre alors 😉

Re: Échec de synchronisation

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 18:42:10 GMT

re @Abtonière

si rien demain après avoir fait un redémarrage,reviens ici

bonne soirée

Re: Échec de synchronisation

Abtonière — Sat, 24 Aug 2019 08:26:02 GMT

Après vérification, le pc était branché sur courant porté et la box ne le prend pas en compte. Mais maintenant j'ai"incident réseau" et l'appli m'indique que ma commande est en cours. Ça va durer longtemps cette histoire ?

Re: Échec de synchronisation

fredolerouge — Sat, 24 Aug 2019 08:34:18 GMT

salut @Abtonière

@melet39

tu voulais certainement dire courant porteur, donc CPL/plugs

vires cette cochonnerie, instable et peut être même la cause de tes soucis

mets un simple câble ethernet long

Re: Échec de synchronisation

Abtonière — Sat, 24 Aug 2019 09:53:38 GMT

Je l'ai enlevé et mis un autre, un vrai. La box indique maintenant échec de synchronisation. Comme je ne vois aucune solution j'ai appelé un conseiller. Après test, c'est la ligne de ma maison qui a un problème. Le technicien viendra lundi. On verra à ce moment là.

Re: Échec de synchronisation

Abtonière — Tue, 27 Aug 2019 17:02:42 GMT

Le problème s'est résolue tout seul dans la nuit... Je vous remercie et je mets le sujet résolu.

Re: Échec de synchronisation

melet39 — Tue, 27 Aug 2019 17:31:47 GMT

bonsoir @Abtonière

merci du retour

bonne soirée