sujet Re: Incident réseau dans ma connexion

Incident réseau

sarpo42 — Mon, 17 Oct 2016 18:58:37 GMT

Bonsoir,

Je n'ai plus de connexion internet depuis le début de l'après-midi. Il y aurait apparemment un incident réseau dans mon quartier. Est-il possible d'avoir plus d'informations concernant la résolution de cet incident ?

Merci.

Re : Incident réseau

mg36 — Mon, 17 Oct 2016 21:07:33 GMT

Bonsoir,

Consulter cette page : infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe.

Re : Incident réseau

tioquen — Mon, 14 Nov 2016 10:28:40 GMT

bonjour, pas du tout. La réparation a été partielle et le technicien n'a pas vérifié la ligne principale. La plupart des résidents n'ont toujours pas accès à Internet depuis 5 jours maintenant... Le service d'Orange est déplorable et, comme d'habitude, impossible de joindre un être humain au téléphone. Même le service de conversation/e-tchat est supprimé alors qu'il nous faut joindre quelqu'un...

Re : Incident réseau

cat291 — Mon, 21 Nov 2016 14:41:51 GMT

Bonjour,

j'habite à Chastel MORNE-A-L'EAU et depuis la semaine dernière je n'ai pas de connexion internet avec la clé 3 G, c'est assez pénible d'autant plus j'ai pas mal de choses que je gère sur internet comme payer ma facture de téléphone fixe qui d'ailleurs est en retard de paiement à cause de cet incident. merci de bien vouloir faire le nécessaire; mon numéro de portable 0690550175 Mmme GARES Catherine

Re : Incident réseau

Jeremy — Wed, 23 Nov 2016 13:00:54 GMT

Bonjour @cat291

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne de la clé 3G.

G-rm

Re : Incident réseau

1a — Mon, 19 Dec 2016 20:18:20 GMT

Bonsoir sa fait maintenant 1 semaine que notre réseaux mobile est a 1 ou 2 barre maximum et sa rame ! Pour le prix que l'on paye merci de faire quelque chose car la sa devient vraiment pesant

Re : Incident réseau

Boxori — Mon, 23 Jan 2017 17:32:21 GMT

bravo!!!!

couper entre noel et nouvel an sans tv sans fixe sans internet

c etait genial et rebelotte plus rien qui marche bravo la fibre au lieu de passer du temps avec mes enfants je passe mon temps à essayer de faire le techicien à la maison pour chez orange quel muise!!! et vive la fibre d orange

Re : Incident réseau

fredlosc — Fri, 07 Apr 2017 15:40:53 GMT

Bonjour à tous voilà que depuis le 29 mars il y a un incident reseau .....!!! nous sommes le 07 avril est toujours pas solutionné !!! que faire ? Même au telephone aucune reponse sauf une date de retablissement .... mais depuis des jours ....!!!

Merci Orange !!:smileymad:

Re: Incident réseau

Internet78210 — Sat, 09 Sep 2017 07:07:33 GMT

Bonjour,

ici à saint cyr l'école quartier de l'abbaye, pas de connexion internet depuis mardi aprés midi!!!

Il parait que c'est un incident! depuis mardi!!! Ca devait etre résolu à minuit... puis le jour suivant à 18h00 et aprés orange ne sait pas quand ca va remarcher... Et si demain je pouvais aussi dire que mon compte bancaire ne pouvait pas etre débité!!

Hier, On m'a donné une airplay mais c'est vraiment pas extraordinaire.

Re: Incident réseau

romain_nadador — Tue, 12 Sep 2017 18:56:14 GMT

Idem ! Même quartier. L'incident chez moi dure depuis le 25 aout. Vous vous imaginez ? Je suis quelqu'un de très patient, mais IMPOSSIBLE de joindre les services ORANGE et d'avoir une solution ou des réponses.

J'avoue que je suis extrèmement déçu du service ORANGE et que je vais tenter de bloquer le prélèvement de septembre, pour qu'enfin on m'appelle et m'apporte des réponses. Depuis le 25 aout, vous vous imaginez ?

Re: Incident réseau

zeseb — Tue, 12 Sep 2017 23:24:08 GMT

Bonjour,
Idem depuis le 25/08 sur saint cyr l'école aussi même quartier. Depuis fin juillet la connexion était instable, puis coupure totale le 25/08. Et depuis des dates de rétablissement sans cesse repoussées...

Re: Incident réseau

freddus — Wed, 13 Sep 2017 16:23:31 GMT

Bonjour effectivement depuis le 25 août s est pas mal! Mais je vous est battus moi c est depuis le 31 juillet.....

Re: Incident réseau

Sifu — Mon, 27 Nov 2017 11:27:28 GMT

Bonjour l'incident dernier a duré de la nuit du 10 au 17à 15H. le 3900 etait tout le temps satué avec le message de rappeler plus tard. UImpossible d'avoir une explication un compte rendu. Aucune ionformation. Ce même incident est apparu le 24 dans m'apres midi pour être en service le 25 en apres midi.
Nouvel incident aujourd'hui 27 Novembre à 12h.
Je pense que on ne paie pas sa facture , il nous coupe la ligne aussitôt. On devrait pouvoir en faire autant...avec domages et intérêts ou l'un ou l'autre.

Re: Incident réseau

Gisal — Sun, 08 Sep 2019 13:01:25 GMT

Je n'ai pas internet depuis qqs jours et d'après ma voisine nos lignes ont été inversés. Je voudrai une réponse par tel sur mon portable si possible.merci

Re: Incident réseau

JChristophe_L — Tue, 10 Sep 2019 12:44:43 GMT

Bonjour @Gisal

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Incident réseau

melet39 — Tue, 10 Sep 2019 13:29:11 GMT

bonjour @Gisal

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt