sujet Re: Re : Rendez vous avec un technicien dans ma connexion

Rendez vous avec un technicien

Foni — Sat, 07 Sep 2019 11:20:52 GMT

Bonjour

depuis plus que deux semaines je ne plus ma connexion internet a la maison,

je besoin un Intervention par un technicien a la maison

Re: Rendez vous avec un technicien

melet39 — Sat, 07 Sep 2019 11:59:16 GMT

bonjour @Foni

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Rendez vous avec un technicien

jean-mi28 — Sat, 07 Sep 2019 12:02:40 GMT

Bonjour,

Il faut appeler le 3900 pour expliquer/confirmer votre problème et obtenir un RDV avec un technicien ou vous pouvez-aussi aller dans une boutique Orange pour obtenir un RDV avec le technicien.

Re : Rendez vous avec un technicien

JChristophe_L — Mon, 09 Sep 2019 15:18:11 GMT

Bonjour @Foni

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Rendez vous avec un technicien

melet39 — Mon, 09 Sep 2019 15:31:32 GMT

bonjour @Foni

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt