sujet Re : Boxe ligne optique non connectée dans ma connexion

Boxe ligne optique non connectée

Mjaulin93 — Wed, 11 Sep 2019 17:32:07 GMT

Bonjour

Ma boxe fibre fonctionnait très bien jusqu'à ce soir, dorénavant il est inscrit sur ma box : ligne optique non connectée. Tous les branchements sont correctement faits. Que dois-je faire ?

Je vous remercie

Re: Boxe ligne optique non connectée

jean-mi28 — Wed, 11 Sep 2019 18:15:40 GMT

Bonsoir,

Appelez le 3900 pour ouvrir un incident et obtenir des info.

Re : Boxe ligne optique non connectée

JChristophe_M — Thu, 12 Sep 2019 16:30:55 GMT

Bonjour @Mjaulin93

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Boxe ligne optique non connectée

melet39 — Thu, 12 Sep 2019 16:33:04 GMT

bonjour @Mjaulin93

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt