sujet Attente d'un technicien dans ma connexion

Attente d'un technicien

Ronan565 — Sun, 15 Sep 2019 11:07:26 GMT

bonjour,

j'ai souscrit a un contrat orange Open up 10 Go

Le 28/08/19 et la ligne serait activé pour le 18/09/19...

en ouvrant mon suivi de commande ma ligne a été repousser au 11/10/19

es ce normal ??

cordialement.

Re: Attente d'un technicien

melet39 — Sun, 15 Sep 2019 11:22:18 GMT

bonjour @Ronan565

il faudra voir à partir de lundi avec le 3900

sinon actuellement reçois tu internet ?

cdt

Re : Attente d'un technicien

Franck_ — Thu, 19 Sep 2019 15:33:08 GMT

@Ronan565 @melet39 Bonjour,

Nous comprenons votre demande d'installation. Parfois, un délai supplémentaire peut être nécessaire . Votre réflexe de suivre votre commande en ligne vous permet d'être informé et nous ne pouvons que vous inviter à patienter.

Vérifiez les communications par courriel et SMS que vous recevez. Vous recevrez une confirmation d'activation de vos services par SMS.

Nous restons bien entendu à votre écoute et disposition (auquel cas validez cette réponse directement).

Franck_