Ma connexion internet

Cactus6 — Fri, 20 Sep 2019 07:32:38 GMT

Bonjour

Depuis hier ma box clignote rouge

Que puis je faire ?

Re: Ma connexion internet

jean-mi28 — Fri, 20 Sep 2019 07:54:13 GMT

bonjour,

je pense que vous avez déjà essayé de l'éteindre et de la rallumer ?

Appelez le 3900 pour analyse du problème, box ou ligne.

Re: Ma connexion internet

fredolerouge — Fri, 20 Sep 2019 08:05:24 GMT

salut @Cactus6

@jean-mi28

clignotement rouge = perte de synchro

la priorité n°1, si cela n'a jamais été fait, c'est de revoir la desserte domestique (redémarrer sa box n'est pas forcément la solution)

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

si le problème persiste, direction le 3900

Re: Ma connexion internet

bjf56fr — Fri, 20 Sep 2019 08:21:06 GMT

Bonjour,

Ou peut-être aussi

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

sujet Re: Ma connexion internet dans ma connexion

Ma connexion internet

Re: Ma connexion internet

Re: Ma connexion internet

Re: Ma connexion internet