probleme montée de ping

33alek6 — Sat, 21 Sep 2019 18:09:46 GMT

Salut à tous!

depuis quelques semaines j'observe un pic de montée de ping quand je joue à des jeux online.

j'ai fait mes recherches et j'ai découvert qu'une ligne de commande permet de tester le ping entre les differents serveurs orange et entre mon pc et la live box:

tracert -4 www.orange.fr

j'obtiens donc une montée de ping jusqu'à 1300 environ, toutes les 30 secondes!

1 3 ms 3 ms 9 ms livebox.home ...
2 8 ms 8 ms 10 ms ...
3 1006 ms 7 ms 9 ms ...

J'ai appelé orange, qui a essayé de changer un truc sur ma livebox, mais c'est toujours pareil. Je vais les rappeler, mais entre temps j'aurais voulu savoir si quelqu'un avait dejà rencontré ce problème et si il y avait une solution.

Merci à vous!

Re: probleme montée de ping

Daniel35 — Sat, 21 Sep 2019 21:42:16 GMT

Bonjour @33alek6

La commande tracert (-4 pour forcer l'IPV4) permet (parfois) de savoir où le ping s'emballe.

Mais ce que tu publies ne nous apprend pas grand chose car tu as masqué l'essentiel : les routeurs successifs traversés.

On voit:

- 1 que le ping entre ton terminal et ta box (livebox.home) est OK

- 2 que le premier point chez Orange rencontré (sans doute le NRA) est OK aussi

- 3 que ça grimpe sérieusement au routeur suivant, sans doute chez Orange aussi. De façon anormale.

Donc regarde à quoi correspondent les routeurs traversés. Si chez Orange: rappelle l'assistance en espérant que tu tomberas sur un téléconseiller qui connait ça, c'est pas gagné.

Et si tu ne te sers pas de l'IPV6, désactive le dans ta box. Peut-être mieux, sans garantie.

Cordialement

Daniel35

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