sujet Re : Coupure de connexion dans ma connexion

Coupure de connexion

milouf25 — Wed, 18 Sep 2019 14:44:30 GMT

Bonjour tous les jours notament le matin j ai des coupures de connexion et ceci depuis des mois après avoir envoyer plusieurs mail à orange je n ai jamais eu de réponses comment je peux faire merci d avance

Re: Coupure de connexion

jean-mi28 — Wed, 18 Sep 2019 14:46:32 GMT

bonjour,

appelle au 3900 pour ouvrir un incident et déclencher des tests sur ta ligne.

ok ?

Re: Coupures intempestives de la connexion

milouf25 — Wed, 18 Sep 2019 18:29:18 GMT

Bonsoir j ai exactement le même problème et aucune réponse d orange

Re: Coupures intempestives de la connexion

fredolerouge — Wed, 18 Sep 2019 18:33:00 GMT

salut @milouf25

par principe, on ne postes pas sur un fil existant en disant "même problème", mais on crée son propre fil pour expliquer le problème, chose que je viens de faire en déplaçant ton message

donc, quel est exactement ton problème ? fibre ou ADSL/VDSL ?

Webconseiller

milouf25 — Wed, 18 Sep 2019 18:39:58 GMT

Comment fait on fait on pour joindre un Web conseiller pour régler mon problème d internet coupure en permanence a part de contacter le 3900 merci

Re: Webconseiller

melet39 — Wed, 18 Sep 2019 18:43:42 GMT

@milouf25

il faut attendre qu'il t'invite à le faire

cdt

Re: Coupures intempestives de la connexion

milouf25 — Wed, 18 Sep 2019 18:44:05 GMT

Par principe je vais me renseigner ailleurs

Re: Webconseiller

JuanLucas38 — Wed, 18 Sep 2019 18:55:27 GMT

Bonjour @milouf25

Suite à ta réponse plutôt mal venue envers @fredolerouge tu dis aller te renseigner ailleurs alors pourquoi repose tu une question sur ce forum ?.

Reste dans ton sujet initial et merci de rester cool.

Édit : Merci également de ne pas ouvrir plusieurs sujets pour un même problème

Re : Coupure de connexion

JChristophe_M — Mon, 23 Sep 2019 13:13:59 GMT

Bonjour @milouf25

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Coupure de connexion

melet39 — Mon, 23 Sep 2019 13:42:48 GMT

bonjour @milouf25

maintenant,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt