sujet Re: ma connexion dans Ma connexion

ma connexion

celine-m13 — Tue, 24 Sep 2019 10:39:31 GMT

Bonjour,

Cela fait 2mois que j'ai souscrit un abonnement livebox play et je n'ai toujours pas de connexion au service ! j'ai contact et re contact encore et encore le service technique mais cela n'a pas été remis en service ! soit je résilis pour faute d'orange soit je vais trouver d'autre manière !!...

avez vous une solution avant de faire des démarche auprès d'autre organisme?

Re: ma connexion

melet39 — Tue, 24 Sep 2019 10:44:19 GMT

bonjour @celine-m13

il faut harceler le 3900,et éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : ma connexion

JChristophe_M — Fri, 27 Sep 2019 11:56:05 GMT

Bonjour @celine-m13

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : ma connexion

melet39 — Fri, 27 Sep 2019 12:18:54 GMT

bonjour @celine-m13

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt