Problème de débit

MarylineP — Thu, 26 Sep 2019 13:26:12 GMT

Bonjour , j'ai constatez en allant chez un ami un débit 10x plus élévé que le mien alors que nous sommes a 10m de différence entre nos maisons est tous les 2 en VDSL2 . Auriez vous une solutions ?

Re: Problème de débit

jean-mi28 — Thu, 26 Sep 2019 13:42:42 GMT

bonjour,

comment ont été mesurés et comparés les débits ?

Re: Problème de débit

MarylineP — Thu, 26 Sep 2019 13:47:26 GMT

Le TEST à étais effectué avec Speedtest D'Ookla , nperf

Re: Problème de débit

MarylineP — Thu, 26 Sep 2019 13:48:13 GMT

Egalement 2 test en WIFI et 2 test en Ethernet

Re: Problème de débit

jean-mi28 — Thu, 26 Sep 2019 13:49:00 GMT

ok. merci. et avec un PC connecté à la box en ethernet ou en wifi ?

Re: Problème de débit

jean-mi28 — Thu, 26 Sep 2019 14:19:27 GMT

ok.merci.

maintenant pour comprendre la différence de débit (10x), il nous faudrait les caractéristiques des 2 lignes VDSL...

Re: Problème de débit

fredolerouge — Thu, 26 Sep 2019 18:15:32 GMT

salut @MarylineP

@jean-mi28

faire des speedtest pour comparer la qualité d'une ligne est à éviter, surtout qu'un bon speedtest s'effectue dans des conditions précises :

- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

si déjà tu veux comparer, il faut pour toi et ton voisin des valeurs factuelles

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

il faut comparer la synchro et l'éligibilité qui réserve parfois des surprises

sujet Re: Problème de débit dans ma connexion

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