https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-paquets-d%C3%A9bit-VDSL/m-p/1958885#M223277 <P>Bonjour depuis ce matin 5h30 le 29/09/2019 j'ai des pertes en débits VDSL est cella devient pénible surtout en pleins week-end.</P><P>Est ce du a la live box? le raccordement&nbsp; et parfaitement branché.</P><P>Que doit-je faire? SVP</P> Sun, 29 Sep 2019 04:40:41 GMT titi91150 2019-09-29T04:40:41Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-paquets-d%C3%A9bit-VDSL/m-p/1958885#M223277 <P>Bonjour depuis ce matin 5h30 le 29/09/2019 j'ai des pertes en débits VDSL est cella devient pénible surtout en pleins week-end.</P><P>Est ce du a la live box? le raccordement&nbsp; et parfaitement branché.</P><P>Que doit-je faire? SVP</P> Sun, 29 Sep 2019 04:40:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-paquets-d%C3%A9bit-VDSL/m-p/1958885#M223277 titi91150 2019-09-29T04:40:41Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-paquets-d%C3%A9bit-VDSL/m-p/1958926#M223278 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4073185">@titi91150</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>impossible de juger sur de simples impressions et sans factuel</P> <P>&nbsp;</P> <P>postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :</P> <P>Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]</P> <P>Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR />[...]</P> <P>Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx</P> <P><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).</P> <P><BR />Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09</P> <P><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant</P> <P>&nbsp;</P> <P>PS : déplacé dans "ma connexion"</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 29 Sep 2019 06:36:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-paquets-d%C3%A9bit-VDSL/m-p/1958926#M223278 fredolerouge 2019-09-29T06:36:45Z