sujet Re: Re : Débit 4g Flybox divisé par 10 dans ma connexion

Débit 4g Flybox divisé par 10

Franck_27 — Wed, 02 Oct 2019 20:44:41 GMT

Bonjour, depuis qu’une maintenance est intervenue sur l’antenne relais 4g de la Heuniere (27), mon débit 4g est passé de 30 mégas à moins de 2 !
je n’arrive pas à joindre le 3900, c’est toujours saturé 🤬.

j’ai réinitialisé la box’ essayé une autre antenne relais mais rien n’y fait.

Avez vous une idée ou une solution ?
merci

Re: Débit 4g Flybox divisé par 10

melet39 — Thu, 03 Oct 2019 09:53:13 GMT

bonjour @Franck_27

pour avoir un conseiller au 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Débit 4g Flybox divisé par 10

Sab_ — Fri, 04 Oct 2019 09:40:36 GMT

Bonjour @Franck_27,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que l'adresse postale précise, concernée.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Débit 4g Flybox divisé par 10

melet39 — Fri, 04 Oct 2019 09:47:02 GMT

bonjour @Franck_27

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt