sujet Re: Netflix - chargement infini dans ma connexion

Netflix - chargement infini

jonathh — Sun, 06 Oct 2019 18:02:28 GMT

Bonsoir,

Le chargement des épisodes Netflix est infini lorsque j essaie de les regarder sur la télé, à partir de l application accessible via la box.

Cela marche très bien sur phone / tablette, donc cela vient très clairement de la box.

Les redémarrages successifs n’y font rien, j’en appelle donc à de l’aide externe.

merci

bien cordialement

Jonathan

Re: Netflix - chargement infini

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 18:17:45 GMT

Bonsoir @jonathh

Est-ce que tu as essayé en allant directement sur la chaine 70. ?

Re: Netflix - chargement infini

jonathh — Sun, 06 Oct 2019 18:21:08 GMT

Bonjour,

j ai le message suivant « Le service demandé est temporairement indisponible »

P01

lorsque je vais sur à chaîne 70 :/

Re: Netflix - chargement infini

melet39 — Sun, 06 Oct 2019 18:23:22 GMT

bonsoir @jonathh

il y a des problèmes actuellement avec netflix orange celui ci est remonté orange est au courant

il y a aussi celui ci

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9connection-de-Netflix/td-p/1883019/page/2

cdt

Re: Netflix - chargement infini

JuanLucas38 — Sun, 06 Oct 2019 18:23:23 GMT

@jonathh

Voici ce que dit l'aide d'Orange en cas d'erreur P01 :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-p01_62354-63233

Re : Netflix - chargement infini

Nicolas_M — Mon, 07 Oct 2019 13:20:52 GMT

Bonjour @jonathh

En complément des informations fournies par @JuanLucas38 et @melet39 , je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me dire sur quels programmes (films ou séries) rencontrez-vous le chargement infini ?

En parallèle, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Netflix - chargement infini

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 13:49:10 GMT

bonjour @jonathh

réponds et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt