sujet Re: Activation dans ma connexion

Activation

Mron — Mon, 07 Oct 2019 13:16:34 GMT

Bonjour,

Mon délai d'activation sera le 12 octobre, j'ai souscrit le 2 octobre auparavant j'ai déjà était chez orange, le délai d'activation à était beaucoup plus rapide, je travail sur pc est j'ai vraiment besoin de la wifi car j'ai de gros problème de 4G en plus et à chaque fois on me dit faut patienter mais je sais très bien qui peuvent activé les services avant, je voudrais savoir si quelqu'un peut avancer l'activation parce qu'honnêtement je ne pourrais pas attendre le 12 octobre sachant que j'ai besoin de la wifi et j'ai déjà était chez d'autres opérateurs ou l'activation s'effectue beaucoup plus vite, sa fait quand même bientôt 1 semaine que j'attends, 1 semaine que je suis embêter pour mon travail..

Merci de votre compréhension, tout est déjà branché tout est ok, tout est prêt me manque juste les identifiants.

Re: Activation

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 13:29:35 GMT

bonjour @Mron

malheureusement seul le 3900 pourrait t'en dire plus ou éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Activation

Mron — Mon, 07 Oct 2019 13:34:37 GMT

Bonjour,

Justement j'ai appelé mais il me dise de patienter jusqu'au 12 alors que je sais très bien qui peuvent l'activer avant ...

Re: Activation

jean-mi28 — Mon, 07 Oct 2019 13:37:45 GMT

salut @Mron

si il te manque juste les identifiants, le 3900 ou par chat, Orange peut te les fournir même en SMS... insiste car je les eu comme ca.

Re: Activation

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 13:53:26 GMT

re @Mron

il ne faut pas hésiter à harceler le 3900 en espérant le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Activation

Mron — Mon, 07 Oct 2019 13:56:11 GMT

Alors je les est contacté il mon dit que la ligne sera activé aujourd'hui ou au plus tard demain cependant j'ai pas eu les identifiants je leur est bien expliqué que tout était brancher etc.. que j'avais accès à la page d'administration et tout que la, la box je la laisse éteinte depuis jusqu'à temps que sa soit activé car c'est toujours en cours d'activation vivement que sa se termine que je puisse reprendre mes activités.

Re: Activation

jean-mi28 — Mon, 07 Oct 2019 14:09:41 GMT

re @Mron

si Orange a fait le boulot... dès qu'ils vont activer ta ligne, la box recevra identifiant/mot de passe des serveurs Orange...

donc normalement rien à faire de ton côté.

bonne chance pour demain.

Re: Activation

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 14:28:55 GMT

@jean-mi28

tu te contredis avec ton premier post

Re: Activation

Mron — Mon, 07 Oct 2019 14:36:21 GMT

Merci, j'espère aussi qu'ils ont fait ce qu'il faut.

Re: Activation

jean-mi28 — Mon, 07 Oct 2019 14:37:22 GMT

@melet39 non pas du tout...

Re: Activation

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 14:54:16 GMT

re @jean-mi28

tu dis qu'il faut demander les identifiants et ensuite tu dis cela se fera tout seul

Re: Activation

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 15:05:10 GMT

re @Mron

il faut être positif tu nous tiendras au courant

bonne soirée

Re: Activation

Mron — Tue, 08 Oct 2019 08:51:10 GMT

Bonjour,

Pour le moment toujours pas activé à mon avis sa risque pas de l'être.., mais identifiants toujours pas créé, j'avoue que je perd patience, je peux pas travailler..

Re: Activation

Arnaud_V — Tue, 08 Oct 2019 12:44:00 GMT

Bonjour @Mron,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Arnaud

Re: Activation

melet39 — Tue, 08 Oct 2019 13:57:05 GMT

bonjour @Mron

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Activation

Mron — Tue, 08 Oct 2019 15:02:36 GMT

Salut à tous,

Merci pour votre aide, j'ai envoyé un message privé avec les infos demandé.

Re: Activation

melet39 — Tue, 08 Oct 2019 15:05:46 GMT

re @Mron

c'est parfait,cela ira plus vite

bonne soirée

Re: Activation

Mron — Tue, 08 Oct 2019 15:09:27 GMT

J'espère, car j'ai reçu les identifiants mais toujours pas activé alors qu'un conseiller ma dit que sa aller être activé aujourd'hui du coup je peux rien faire encore.

Re: Activation

Mron — Tue, 08 Oct 2019 16:26:42 GMT

L'authentification est longue ou pas généralement ?

Re: Activation

melet39 — Tue, 08 Oct 2019 16:44:49 GMT

re @Mron

maintenant cela devrait aller vite

bonne soirée