Problème wifi

Koala_plk — Thu, 10 Oct 2019 07:19:45 GMT

J’ai un petit logo/panneau bleu qui s’affiche en dessous de m’in appareil sur l’application Livebox et je n’ai donc pas d’accès au wifi sur mon iPad. Même si je saisis les bons mots de passe, il dit qu’il est incorrect et pareil si je partage le mot de passe wifi.

J’ai déjà réinitialisé les réglages réseaux et ça n’a pas marché.
Si quelqu’un connaît bien l’application ou a déjà eu le problème j’aimerai bien la solution.

Merci

Re: Problème wifi

PhilDur — Thu, 10 Oct 2019 09:09:18 GMT

Bonjour @Koala_plk

De quelle application parles tu ?

De l'application Ma Livebox ou de l'Interface d'administration de ta box ?

Ma Livebox est disponible pour tablettes et téléphones.

L'interface d'administration de ta box est serveur ita box accessible par http://Livebox depuis toute machine connectée à ta box.

Pourrais-tu nous faire une capture d'écran du problème ?

Mes équipements vus depuis mon tel :

La vue depuis l'interface d'administration de ma box :

Ton iPad ne se connecte pas et il te signale une erreur d'identification.

Le problème peut ne pas être lié au mot de passe lui même, mais à la durée de la saisie du mot de passe.

La durée limite est de moins d'une minute ; c'est suffisant, mais faut pas traîner.

Le copier/coller résous les problèmes de durée de la saisie :

Tape la clé de sécurité dans une fenêtre texte (par exemple dans un message, ou un nouveau document texte que tu ne sauvegarderas pas.
Vérifie que ta saisie est correcte : majuscules, minuscules et confusions lettres/chiffres comme O/0. Tu as tout ton temps pour faire cette vérification.
Sélectionne le texte de la clé et effectue un "Copier"
La clé est transférée dans le presse papier de ta tablette.
Essaye de nouveau de connecter ta tablette
Ne saisis pas la clé de sécurité, mais effectue un "coller"
Le presse papier de ta tablette est inséré comme clé Wifi.
La connexion devrait s'établir

Le changement de la clé permet aussi de diminuer la durée de la saisie :

L'interface d'administration de ta Livebox permet de définir une clé wifi personnalisée, mets en une plus facile à saisir, un texte simple et bien connu de toi est très sécurisé et bien plus ride à sains erreurs.

Exemples :
"Bienvenue au 27 rue des ponts" ou "Six et quatre font 10" ou même "Attention : poisson rouge mechant !" ne pas mettre d'accents dans la clé wifi

Cordialement

PhilDur

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