sujet Re: Re : désynchronisation permanente dans ma connexion

désynchronisation permanente

brochet161 — Thu, 10 Oct 2019 08:59:44 GMT

Bonjour,

depuis trois jours ma box (livebox-5316) se désynchronise dès que j'ouvre une recherche internet. jusque-là je n'avais eu aucun problème. Mes recherches sur l'application Orange pour le contrôle de la ligne et de la box se sont révélés OK. Tout est branché correctement (électricité et ligne téléphonique).

Merci de m'aider à réduire mon problème.

J-L B******

**********@orange.fr

[EDIT @brochet161 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : désynchronisation permanente

JChristophe_M — Fri, 11 Oct 2019 06:59:23 GMT

Bonjour @brochet161

Afin de vérifier et tester votre ligne interne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : désynchronisation permanente

melet39 — Fri, 11 Oct 2019 07:15:16 GMT

bonjour @brochet161

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt