sujet Re: Flybox 4G Débit réduit dans ma connexion

Flybox 4G Débit réduit

Skyze1 — Fri, 11 Oct 2019 16:15:18 GMT

Bonjour, je dispose depuis hier l'offre 200go et la derniere flybox, le problème étant que je suis vraiment à coter de l'antenne et en plus en hauteur et la box m'affiche un débit très faible (voir les deux photo) je viens vers vous pour avoir plus d'info

Re: Flybox 4G Débit réduit

JuanLucas38 — Fri, 11 Oct 2019 16:54:39 GMT

Bonjour @Skyze1

Ce n'est pas parce que l’antenne est devant toi qu'elle est fonctionnelle.

Surtout qu'elle soit servir à plusieurs opérateurs.

Que dis ton smartphone si tu es chez Orange également. ?

Ou que dis ton smartphone si tu es chez un autre opérateur GSM ?. Compare les 2.

Re: Flybox 4G Débit réduit

Skyze1 — Fri, 11 Oct 2019 17:02:24 GMT

J'ai regarder c'est une orange et fonctionnelle,

mon téléphone à le même débit, merci pour ta réponse

Re: Flybox 4G Débit réduit

JuanLucas38 — Fri, 11 Oct 2019 17:11:11 GMT

@Skyze1

A première vue il existe des antennes externes pour les airbox en fonction de ton modèle.

Ci dessous un exemple, ce modèle n'est plus disponible mais il en existe peut être d’autres.

https://www.amazon.fr/BlueBeach-antenne-surfstick-Huawei-connecteur/dp/B00OFR1NW8/ref=cm_cr_arp_d_product_top?ie=UTF8

Re: Flybox 4G Débit réduit

Skyze1 — Fri, 11 Oct 2019 17:15:33 GMT

Depuis ce matin ma connexion est bridé en téléchargement a 1.8/mo seconde alors qu'hier non

Re: Flybox 4G Débit réduit

JuanLucas38 — Fri, 11 Oct 2019 17:35:18 GMT

@Skyze1

Çà sature très vite une antenne 4G s'il y a du monde connecté dessus.

~~Tu as une airbox pour quelle raison ?.~~

C'est bon j'ai vu que c'était en dépannage, tu es le seul dans le coin ou il y a une panne générale ? car si tout le monde possède une airbox ça va coincer.

Re: Flybox 4G Débit réduit

Skyze1 — Fri, 11 Oct 2019 17:35:46 GMT

J'ai une connexion adsl de 8 Mbps..

et la depuis aujourd'hui j'obtiens juste le double pour le prix c'est ouf..

Re: Flybox 4G Débit réduit

JuanLucas38 — Fri, 11 Oct 2019 17:37:38 GMT

@Skyze1

Les joies de la campagne, d'après ta photo

Re: Flybox 4G Débit réduit

Skyze1 — Fri, 11 Oct 2019 17:39:58 GMT

Bah pas de panne pourquoi ?

Je suis dans une ville de 80 000 habitants

Re: Flybox 4G Débit réduit

JuanLucas38 — Fri, 11 Oct 2019 18:01:42 GMT

@Skyze1

Ils sont les buildings ??????

A voir ta photo on dirait un coin paumé, mais tant mieux au moins tu es tranquille.

Bon on s'écarte.

Les 200 Go en général sont fournis en cas de panne et sur la demande du service 24h :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

C'est pour ça que je parle de panne.

Re: Flybox 4G Débit réduit

Jerome_S — Mon, 14 Oct 2019 10:09:35 GMT

Bonjour @Skyze1 ,

Vos difficultés sont-elles toujours présentes ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jérôme

Re: Flybox 4G Débit réduit

Skyze1 — Mon, 14 Oct 2019 15:49:20 GMT

Je vous ai contacté,

Apres quelques jours là box semble cette bride à 18 mbps en download et 55 en upload génial pour moi qui ne fait pas de strim mdr

voila donc