sujet Re: Probleme de connexion le soir dans ma connexion

Probleme de connexion le soir

JOKERALY — Sun, 13 Oct 2019 16:02:35 GMT

Bonjour a tous , alors j'ai besoin de votre aide.

Voici mon problème le soir a partir de 19h depuis quelque jour mon ping monte en flèche.

J'appelle le 3900 qui me dit que ma connexion va bien donc le problème doit être matériel.

Hier a 11H je part changer ma livebox 4 je la branche vers 12h la connexion nickel. normal il est midi

Arrivé samedi soir vers 19h ping a 800ms. comme chaque soir depuis quelques jours. Un technicien viens voir ma ligne mardi matin, mais le soucis je n'y connait rien,c'est pour ça que j’ai besoin de vous pour me guider un peu.

Avez vous besoin de renseignement pour voir si sa peut être lié a quelque chose? un test sur degrouptest?

Merci d'avance pour ceux qui seront présent.

Re: Probleme de connexion le soir

Daniel35 — Sun, 13 Oct 2019 16:35:05 GMT

Bonjour @JOKERALY

Ping : sujet complexe s'il en est....! Il dépend de trop de paramètres.

Tu peux déjà faire ceci:

- nous fournir les renseignements comme demandés sur ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Baisse-d%C3%A9bit/m-p/1805033#M201870

Ça donnera une idée de ta connexion, et si elle est dans les clous.

Et as-tu fais un check-up sur ton installation intérieure (cordons/câbles/prises...).?

Quand le ping augmente fort, lance un tracert en ligne de commande:

tracert -4 www.orange.fr

puis un tracert sur un site à problème pour toi:

tracert -4 www.monsite_qui_foire.ext

et fais-nous une copie des résultats.

On verra (peut-être.??) où le ping a des vapeurs.

Cordialement

Daniel35

Re: Probleme de connexion le soir

JuanLucas38 — Sun, 13 Oct 2019 18:29:11 GMT

Bonsoir @JOKERALY

Salut @Daniel35

Il n'y a que le ping qui est concerné ou le reste de la connexion également ?.

Débit descendant et montant ?.

En plus si c'est à heure fixe en plus que ce que t'as demandé @Daniel35 il faut peut être envisager un perturbateur quelque part et vue l'heure que tu nous indique 19h ça sent l'éclairage public mal foutu.

As tu un lampadaire public dans les environs de ton logement, attention ça peut aller très loin, 100 mètre ou plus.

Re: Probleme de connexion le soir

JOKERALY — Sun, 13 Oct 2019 20:35:04 GMT

Etat de la ligne DSL
2.1

Statut du lien DSL
Actif
2.2

Mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3

Dernière synchronisation DSL
13 octobre 2019, 21 h 11 m
2.4

Durée de la synchronisation DSL
01 h 18 m 25 s

Débit et marge au bruit
2.5

Débit de synchronisation DSL montante
1023 kbit/s
2.6

Débit de synchronisation DSL descendante
10452 kbit/s
2.7

Marge de bruit liaison descendante
8.1 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8

Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9

Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Info technique:

central téléphonique : CESTAS
longueur de ligne : 2096 mètres
affaiblissement théorique : 32.94dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL2 : 10 Mb/s

Concernant tracer -4 je doit écrire dans l'invite de commande quand mon ping est élevé?

Merci de vos réponse rapide

Re: Probleme de connexion le soir

JOKERALY — Sun, 13 Oct 2019 20:37:36 GMT

Oui j'ai bien des lampadaires juste en face de chez moi. mais avant ça aller bien je comprend pas.

Re: Probleme de connexion le soir

Daniel35 — Sun, 13 Oct 2019 21:29:40 GMT

Bonjour @JOKERALY

@JuanLucas38

Ta connexion : pas formule 1 mais données correctes et conforme au test Degrouptest.

Box rebootée un peu plus d'une heure avant le relevé d'infos: le fais-tu souvent et pourquoi.?

Donc 0 erreur mais pas significatif.

Pour le tracert:

Il faut le faire quand le ping est mauvais.

Exemple: (là le ping est OK):

Faire le tracert sur www.orange.fr et sur un site où tu constates des montées de ping.

Cordialement

Daniel35

Re: Probleme de connexion le soir

JuanLucas38 — Mon, 14 Oct 2019 15:13:22 GMT

@JOKERALY

@Daniel35

Les données de la ligne sont conformes comme le dit @Daniel35

Le NRA est bien dégroupé donc pas de saturation le soir.

Un lampadaire vieillit comme tout le monde, de moins pas directement mais l’alimentation.

Surveille l’éclairage et fais une relation, s'il y en a une, avec le moment ou ils s'éclairent et ton ping.

Si ça ne match pas vois autre chose, les enseignes lumineuses des magasins sont pas mal aussi pour mette le souk.