sujet Re : Mdp fti/ dans ma connexion

Mdp fti/

Docksy — Mon, 14 Oct 2019 10:36:37 GMT

Bonjour,

Ma box affiche connexion manuel et j'ai perdu la feuille avec le les identifiants et le mdp fti/ est il possible de me les envoyer par mail car je n'ai plus la connexion de puis 4 jours.

Re: Mdp fti/

melet39 — Mon, 14 Oct 2019 10:41:33 GMT

bonjour @Docksy

appel au 3900,mais en principe c'est par courrier

cdt

Re : Mdp fti/

Nicolas_M — Wed, 16 Oct 2019 16:57:06 GMT

Bonjour @Docksy

Je fais suite à votre message envoyé en privé a mon collègue @JeanClaude64 .

Nous ne pouvons pas vous faire parvenir les identifiants FTI par mail.

Il nous est par contre parfaitement possible de vous les envoyer par SMS sur le numéro que vous avez renseigné dans votre espace client ou par courrier postal.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Mdp fti/

melet39 — Wed, 16 Oct 2019 17:04:44 GMT

bonsoir @Docksy

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt