sujet Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion dans ma connexion

Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

Ruan — Sun, 20 Oct 2019 13:15:31 GMT

Bonjour,

J'essaye de connecter un ordinateur et la livebox par Liveplug HD+, mais cela ne fonctionne pas.

Apparemment la liaison se fait, mais je n'ai pas de connexion. Sur les 2 liveplug, qui sont bien branchés et reliés, j'ai l’icône de gauche et de droite allumées (celle de gauche = alimentation, celle de droite aucune idée), mais celle du centre non...

Je précise que la connexion se fait par câble et non par wifi sur ces live-plug.

Aucune recherche internet ne répond à mon problème, ou alors je suis passé à côté ...

Quelqu'un aurait une solution ?

Je vous remercie

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

JuanLucas38 — Sun, 20 Oct 2019 13:29:11 GMT

Bonjour @Ruan

Est-ce que tu as bien suivi le guide d'installation ? :

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/726653/12887580/version/2/file/guide_installation_extender_ethernet.pdf

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

Ruan — Sun, 20 Oct 2019 13:36:44 GMT

Bonjour,

Oui, tout est branché normalement, comme sur le guide que tu m'a link. Et aucun connexion internet par ces prises Liveplug. Les câbles sont bien branchés, et j'ai retenté de les synchro entre eux.

L'icône qui ne fonctionne pas ressemble à une maison, avec un point au milieu.

L'utilitaire de résolution problème Windows me marque qu'Ethernet n'a pas de configuration IP valide.

J'ai relancé la box, pareil. Je vais rechercher ce que c'est.

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

JuanLucas38 — Sun, 20 Oct 2019 13:38:30 GMT

@Ruan

L'utilitaire de résolution problème Windows me marque qu'Ethernet n'a pas de configuration IP valide.

C'est tout simplement que les 2 plugs sont mal ou pas appairés.

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

Ruan — Sun, 20 Oct 2019 13:43:25 GMT

Et pourtant je suis la procédure indiquée sur le guide.

3e fois que j'essaye en 1h, les voyants des 2 plugs s'éteignent et se rallument à l'identique quelques secondes après. Toujours sans celui du milieu.

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

PhilDur — Sun, 20 Oct 2019 14:04:03 GMT

Bonjour @Ruan

Il est impératif que tu aies pris connaissance du manuel complet de tes plugs.

Si tu dis " j'ai l’icône de gauche et de droite allumées (celle de gauche = alimentation, celle de droite aucune idée), mais celle du centre non... "

Commence par trouver à quoi sert cette satanée loupiote, le constructeur ne l'a pas mise là pour faire beau.

Une recherche simple donne :

Ton Liveplug est-il un Liveplug HD+ 200 ou un Liveplug HD+ 500

As-tu un lien vers sa documentation ?

Cordialement

PhilDur

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

JuanLucas38 — Sun, 20 Oct 2019 14:09:37 GMT

Salut @PhilDur

J'ai mis le lien dans mon message du 20/10/2019 15h29

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

juste — Sun, 20 Oct 2019 14:22:06 GMT

Bonjour

Tu as les anciens modèles HD 200 méga avec 3 voyants

http://www.astrophilo.com/wp-content/uploads/2011/06/Guide_liveplug_HD_plus.pdf

, mettre les 2 plugs l' un prés de l ' autre sur une prise ,faire essai en remplaçant un cordon ethernet par exemple .

bouton en dessous pour reset .

Cordialement .

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

juste — Sun, 20 Oct 2019 14:24:21 GMT

Bonjour

Tu as les anciens modèles HD 200 méga avec 3 voyants

http://www.astrophilo.com/wp-content/uploads/2011/06/Guide_liveplug_HD_plus.pdf

, mettre les 2 plugs l' un prés de l ' autre sur une prise ,faire essai en remplaçant un cordon ethernet par exemple .

bouton en dessous pour reset .

Cordialement .

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

PhilDur — Sun, 20 Oct 2019 15:09:33 GMT

Salut @JuanLucas38

Bonsoir @Ruan

Tu as mis en ligne le manuel de "Extender Ethernet" et on parle de "Liveplug HD+", le premier n'a qu'une Led, celui qu'on cherche en a 3.

Entre temps, j'ai réfléchi et il reste des questions en suspens.

Une est FONDAMENTALE.

La distribution électrique chez @Ruan est-elle en triphasé.

@Ruan

Pour savoir s'il y a un problème avec ton réseau électrique fait le test suivant.

Très simple et très rapide.

Débranche tes deux plugs

A la place d'un des deux plugs branche une prise multiple

Sur la prise multiple installe et démarre tes deux plugs

Que se passe t-il au niveau des voyants ?

Remarque :

Il ne faut pas utiliser les plugs sur une prise multiple.

Là, c'est juste pour les tester

avec un réseau électrique le plus court possible et, surtout,

pour être certain que tes deux plugs sont bien sur la même phase.

Ajout 17:02

La LED centrale est le témoin de la synchronisation

Si elle ne s'établit pas, c'est que les deux plugs ne communiquent pas.

Le test en local, même sans connexion Ethernet, doit provoquer l'allumage de la LED correspondante.

Fait le test avec tes deux plugs sur une prise multiple, alimentée évidemment.

Cordialement

PhilDur

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

PhilDur — Sun, 20 Oct 2019 14:58:17 GMT

@Ruan

Tes Liveplugs seraient "anciens".

De quand datent-ils ? Ont-ils déjà servi, combien de temps ?

Cordialement

PhilDur

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

Ruan — Sun, 20 Oct 2019 15:03:17 GMT

@PhilDur et @juste

Le voyant non allumé est le dLAN. J'avais fais un test il y a 2 ou 3 soirs, aucun soucis j'ai pu télécharger un jeu steam durant la nuit. Là, il s'agit des mêmes prises, avec les mêmes plugs. Connecter l'ordinateur de la livebox directement avec un câble ethernet fonctionne, donc le problème vient bien des plugs.

Je vais faire les différents tests que vous proposez d'ici 1h et je reviendrais avec les résultats. (Essayer les plugs sur des prises proches, changer le câble ethernet sur l'un puis l'autre). J'ai déjà fais le test de changer le 2e plug (celui de la pièce où est l'ordi) sans succès cela dit, que ce soit sur prise murale ou multiple. Le premier plug est là où est branché la box.

Non, l'installation électrique de la maison n'est pas triphasée.

Merci pour vos réponses et votre aide en tout cas

PS suite à ton message de 16h58 : Ils servaient avant avec le décodeur TV, mais mon père ne s'en servant plus, je les ai récupérés. Je les ai testé il y a 2 ou 3 jours comme indiqués, sans problème, et j'avais pas l'impression de perdre "de la puissance" . Ils ont plusieurs années.

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

Ruan — Sun, 20 Oct 2019 16:50:02 GMT

J'ai changé les plugs d'endroit rien n'y fait.

Reste à tester avec d'autres câbles Ethernet.

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

PhilDur — Sun, 20 Oct 2019 18:05:33 GMT

@Ruan a écrit :

J'ai changé les plugs d'endroit rien n'y fait.

Reste à tester avec d'autres câbles Ethernet.

Changer d'endroit ==> 2 prises différentes et ça ramasse un max de parasites

Essaye avec les deux plugs sur une même prise multiples alimentée.

On ne cherche pas à les utiliser mais à voir si dans des conditions spécifiques, ils arrivent encore à se parler.

Il pourrait se faire qu'un des deux soit HS, ou que vu leur age, ils ne puissent plu communiquer ensemble.

C'est la dernière chance.

Ensuite ça sera réinitialisation et réappairage tel que décrit dans le manuel.

Mais ne les réinitialise pas pour le moment.

Re: Problème utilisation Liveplug : aucun connexion

Ruan — Sun, 20 Oct 2019 18:08:24 GMT

@PhilDur je confirme que rien ne fonctionne.

Changer de prise, changer de câble internet... On dirait que c'est vraiment la liaison entre les plugs ... Et ce DLAN toujours inactif.

PS : je viens de voir ton message. Sur la même multiprise j'ai pas encore testé, la livebox étant électriquement lié au premier plug. Je test tout à l'heure quand plus personne n'a besoin d'Internet