sujet Re: Problème de coupure internet dans ma connexion

Problème de coupure internet

jadawin — Wed, 23 Oct 2019 15:47:07 GMT

Bonjour, j'ai un souci concernant ma connexion. Ce problème touche autant ma TV que mon ordinateur.

Mon installation : une TV branchée sur la Livebox directement et un ordinateur relié par des plugs DEVOLO.

Problème : la TV m'envoie un message m'indiquant que je suis déconnecté, mon ordinateur idem et je dois attendre deux minutes que tout se rétablisse ou alors il faut que je débranche et que je redémarre.

Cela peut se produire quatre ou cinq fois en une soirée.

J'ai trois tablette, trois mobiles et un ordi portable connectés en plus sur le même WIFI (en plus de la TV et de l'ordinateur). Est-ce que la coupure provient du nombre de postes connectés ou cela n'a à voir qu'avec la livebox ou le boitier fibre ou les plugs. J'ai déjà changé la live box, le problème reste le même.

Si quelqu'un sait quelque chose, merci de votre aide.

Re: Problème de coupure internet

jyjo29 — Wed, 23 Oct 2019 15:55:24 GMT

Bonjour @jadawin

Commencez par dissocier les réseaux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Après on avisera

Re: Problème de coupure internet

jadawin — Thu, 24 Oct 2019 14:52:05 GMT

Je vais tester dès ce soir et je vous dirais ce qu'il en est.

Merci pour la piste.