https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9currente-telephone-internet/m-p/1987766#M226837 <P>Depuis le mois d août, nous rencontrons des coupures récurrentes d internet de de téléphone.</P><P>Malgré de nombreux appels auprès du service client incapable de nous dépanner, le passage de deux techniciens qui réparent mais hélas 5 jours plus tard de nouveau la panne.</P><P>Nous ne pouvons que nous interroger sur le sérieux de chez ORANGE.</P><P>depuis maintenant deux semaines, nous attendons désespérément un nouveau technicien</P><P>Sous traitant de orange qui n à du retrouver notre adresse.</P><P>Je précise que ces techniciens ne se sont jamais déplace jusqu a mon domicile, car nous aurions souhaité être informé de la nature exacte de ces pannes récurrentes.</P><P>Ce soir c est de nouveau la coupure pour combien de temps !!!!! J envisage de mettre un terme à ce contrat. Nous voulons bien régler les factures mais nous sommes en droit d attendre des résultats sur du long terme.</P> Wed, 23 Oct 2019 18:54:13 GMT Vacar 2019-10-23T18:54:13Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9currente-telephone-internet/m-p/1870624#M210727 Bonjour,<BR />Voici 4 ans que.nous avons aménagé, voici 4 ans que nous nous battons pour avoir une connexion correcte. Après de multiples visites en boutique, d envoi d équipes, rien ne change. Les techniciens qui se déplacent trouvent toujours la solution... qui tient 5 jours... et puis, chaque fois c est la déception et le retour à la case départ. Je suis extrêmement déçu et je souhaiterais réellement pouvoir enfin profiter d un téléphone et d une connexion internet car depuis 4 ans, le tarif est le même. Maintenant que j ai un peu de temps, je prends les choses en main mais ma déception est énorme quant aux services proposés.<BR />J espère trouver une solution rapide avant un départ forcé vers un autre opérateur.<BR />Qqn trouvera-t-il enfin une solution durable ?!?! Le problème viendrait de «boîtes» de raccordement sur piquets de rue. Le voyant de la live box clignote désespérément rouge !<BR />Merci beaucoup ! Fri, 21 Jun 2019 20:39:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9currente-telephone-internet/m-p/1870624#M210727 Geoffbov 2019-06-21T20:39:23Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9currente-telephone-internet/m-p/1873734#M211301 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9582203">@Geoffbov</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P><BR /> Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14286020" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).<BR /> Bonne après-midi.<BR /> <BR /> Jean-Christophe <BR /><BR /> </P> Wed, 26 Jun 2019 14:47:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9currente-telephone-internet/m-p/1873734#M211301 JChristophe_M 2019-06-26T14:47:31Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9currente-telephone-internet/m-p/1987766#M226837 <P>Depuis le mois d août, nous rencontrons des coupures récurrentes d internet de de téléphone.</P><P>Malgré de nombreux appels auprès du service client incapable de nous dépanner, le passage de deux techniciens qui réparent mais hélas 5 jours plus tard de nouveau la panne.</P><P>Nous ne pouvons que nous interroger sur le sérieux de chez ORANGE.</P><P>depuis maintenant deux semaines, nous attendons désespérément un nouveau technicien</P><P>Sous traitant de orange qui n à du retrouver notre adresse.</P><P>Je précise que ces techniciens ne se sont jamais déplace jusqu a mon domicile, car nous aurions souhaité être informé de la nature exacte de ces pannes récurrentes.</P><P>Ce soir c est de nouveau la coupure pour combien de temps !!!!! J envisage de mettre un terme à ce contrat. Nous voulons bien régler les factures mais nous sommes en droit d attendre des résultats sur du long terme.</P> Wed, 23 Oct 2019 18:54:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-r%C3%A9currente-telephone-internet/m-p/1987766#M226837 Vacar 2019-10-23T18:54:13Z