sujet Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7 dans ma connexion

Problème de connexion via ethernet sous windows 7

sdu29 — Sat, 21 Jun 2014 10:26:02 GMT

Bonjour,

J'ai un PC qui ne se connecte plsu via ethernet mais la connexion Wifi fonctionne. Le réseau n'est pas identifié.

Merci de votre aide

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

PhilDur — Sat, 21 Jun 2014 11:04:38 GMT

Bonjour sdu29

Quel est le modèle de la Livebox ?

Dans le panneau de configuration

Vérifie que la connexion ethernet de ton PC n'est pas dans l'état désactivée.

Le cable ethernet utilisé peut être HS.

Quand tu branches et débranche le cordon ethernet sur la box, ton PC affiche t-il un message dans la barre de taches ?

Peux-tu prendre le cable Ethernet et le tester chez une de tes connaissances ?

Peux-tu faire un test avec un cable neuf ?

Ensuite c'est peut-être du côté du PC qu'il y a un problème

Peux-tu utiliser un autre PC qui fonctionne nien ailleurs en Ethernet ?

(Faire un test avec son cable Ethernet et un autre avec ton cable)

Merci de nous donner les résultats des essais et vérifications

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

sdu29 — Sat, 21 Jun 2014 13:12:39 GMT

J'ai une livebox 2 sagem et j'ai le message suivant qui s'affiche dans le diagnotic réseau Windows: "Connexion au réseau local n'a pas de configuration IP valide".

Est-ce que ça te dit quelque chose?

Sinon je vais essayer de connecter un pc portable avec ethernet comme tu me l'a indiqué.

Merci.

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

PhilDur — Sat, 21 Jun 2014 13:39:52 GMT

Ben oui

et là ça devrait aller en refaisant la configuration de la carte réseau.

Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre réseau et Partage

Cliquer sur : Modifier les paramètres de la carte

Ca devrait t'amener à : Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau

Clic droit sur l'interface "Connexion au réseau local" et choisir propriétés

Accepter le message du controle de compte utilisateur, éventuellement il peut être nécessaire de saisir le mot de passe d'un compte administrateur

Double cliquer dans la nouvelle fenetre sur la ligne du protocole IPV4

Une nouvelle fenetre s'ouvre, dans l'onglet général il faut tout mettre en automatique :

------> - Obtenir une adresse IP automatiquement

------> - Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Valider en cliquant sur OK

Valider les propriétés de la carte réseau en cliquant sur OK

Ca devrait aller mieux.

Si rien ne change, alors quelque chose est en panne, donne nous les détails. Fais les essais que je t'ai demandé.

Dans une fenetre de type "Invite de commande"

Tape la commande

ipconfig /all > maconf.reseau.txt

Ensuite dans "mes documents" tu trouveras un fichier "maconf.reseau.txt"

Ouvre le avec le notepad et fait un copier/coller de son contenu dans une réponse

On y trouvera peut être la cause du problème

Bon courage

et merci de ton retour

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

sdu29 — Sat, 21 Jun 2014 17:08:13 GMT

Merci pour le retour.

La première manipulation n'a pas fonctionné alors je te poste la config.

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : cidere-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : DC-0E-A1-8C-13-99
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::64ca:9213:7367:51c8%12(pr‚f‚r‚)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.81.200(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 337409288
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1B-1E-F4-14-DC-0E-A1-8C-13-99
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : E0-B9-A5-F0-F4-8A
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 3 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{E69DFE20-DA91-42FA-9DA9-1BD5CF206096} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Merci de ton retour.

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

PhilDur — Sat, 21 Jun 2014 17:20:29 GMT

Merci sdu29

Je constate deux choses

L'IPV6 est activée et ce n'est pas utile @fredolerouge dirait que c'est dangereux

Ton adresse IPV4 est forcée à une valeur qui ne permet pas de se connecter à la livebox 169.254.81.200

C'est la cause de ton problème

Ton PC est pourtant bien configuré en mode DHCP

Je vais creuser cela et si je trouve une solution je te fais un retour

Entre temps pourrais tu décrire ce qui a m....é dans la première manipulation.

Vu l'adresse d'autoconfiguration, un problème concernant le cable est de plus en plus probable.

Essaye avec un autre PC et cable sur ta box

Essaye de changer le cable pour un neuf

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

fredolerouge — Sun, 22 Jun 2014 11:16:00 GMT

salut

comme le dit @PhilDur il faut que tu supprimes les connectivités IPv6.

Commence par faire ceci :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite faire comme ceci :

- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur 0xffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes 0xffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

sdu29 — Mon, 23 Jun 2014 16:09:39 GMT

Bonjour fredolerouge et merci de ton aide.

J'ai juste un petit souci dans la procèdure suivante:

"Double-cliques sur DisabledComponents et tapes 0xffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6." Je ne peux taper que des décimales dans le champs données de la valeur que la base soit héxadécimale ou décimale. un bip retentit lorsque j'essaie de taper une lettre!

Peux tu m'éclairer?

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

PhilDur — Mon, 23 Jun 2014 16:18:04 GMT

Bonjour sdu23,

As-tu fait les tests que je t'ai demandé.

Ton cordon ethernet est probablement mort.

C'est plus simple à tester que d'utiliser regedit si tu n'en as pas l'habitude.

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

sdu29 — Mon, 23 Jun 2014 16:33:47 GMT

Excuse moi, je pensais qu'il s'agissait d'une autre solution à tester.

Comme je n'ai pas d'autre cable ethernet, il va falloir que j'aille en acheter un; donc pas de réponse immédiate à ce test.

Merci quand même. Je fais le nécessaire et reviens vers toi.

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

fredolerouge — Mon, 23 Jun 2014 17:27:29 GMT

salut

tu es sûr que DisabledComponents est correctement définie (en DWORD)?

parce que câble ou pas câble, tes IPv6 doivent être désactivés quoi qu'il arrive

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

sdu29 — Mon, 23 Jun 2014 19:51:21 GMT

Bonsoir,

J'ai trouvé un autre cable ethernet que j'ai testé mais le problème n'est pas résolu; ce n'est donc pas le cable.

En ce qui concerne DisabledComponents, j'ai été obligée de la créer et j'ai enfin réussi à intégrer la valeur 0xffffffff.

Malheureusement ceci ne semble pas fonctionner non plus.

Si tu as d'autres solutions possibles je suis preneuse parce que le Wifi est vraiement trop lent.

Merci

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

sdu29 — Tue, 24 Jun 2014 12:19:58 GMT

Ca y est j'ai trouvé la solution. C'est le logiciel Malawarebytes qui bloquait la connexion. Je le désactive et la connexion s'effectue; c'est magique.

Merci en tout cas de votre aide.

Re : Problème de connexion via ethernet sous windows 7

PhilDur — Tue, 24 Jun 2014 13:08:38 GMT

Merci du retour

Et BRAVO pour avoir trouvé la solution

Bon surf !