https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-de-debit/m-p/1990949#M227323 <P>bonjours jusqua maintenant j'avais 1.3 mb par seconde en telechargement</P><P>mais depuis se matin c'est a 200 kb par seconde parfois sa monte a 600 sa varie&nbsp;</P><P>j'aimerais savoir se qu'il se passent svp esque le problème vien de vous ou de moi ?</P> Sun, 27 Oct 2019 16:34:28 GMT hugo37 2019-10-27T16:34:28Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-de-debit/m-p/1990949#M227323 <P>bonjours jusqua maintenant j'avais 1.3 mb par seconde en telechargement</P><P>mais depuis se matin c'est a 200 kb par seconde parfois sa monte a 600 sa varie&nbsp;</P><P>j'aimerais savoir se qu'il se passent svp esque le problème vien de vous ou de moi ?</P> Sun, 27 Oct 2019 16:34:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-de-debit/m-p/1990949#M227323 hugo37 2019-10-27T16:34:28Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-de-debit/m-p/1990956#M227329 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3586563">@hugo37</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pour commence :</P> <BLOCKQUOTE><HR /><FONT color="#0000FF">[...]le problème vien de vous ou de moi ?</FONT><HR /></BLOCKQUOTE> <P>&nbsp;</P> <P>il est impossible que le problème vienne de nous puisque nous sommes clients comme toi</P> <P>&nbsp;</P> <P>ensuite, rappelons qu'en aucun cas les débits relevés en téléchargement ne sont représentatifs ou significatifs, trop de facteurs peuvent entrer en ligne de compte</P> <P>&nbsp;</P> <P>il nous faut du factuel</P> <P>&nbsp;</P> <P>postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :</P> <P>Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]</P> <P>Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR />[...]</P> <P>Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx</P> <P><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).</P> <P><BR />Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09</P> <P><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant</P> <P><BR />Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.</P> Sun, 27 Oct 2019 16:39:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/baisse-de-debit/m-p/1990956#M227329 fredolerouge 2019-10-27T16:39:51Z