sujet Re : Perte de débit sur ma connexion dans ma connexion

Perte de débit sur ma connexion

Vero_p — Wed, 25 Jun 2014 15:47:07 GMT

Bonjour à tous,

Cela fait maintenant 3 où 4 mois que m'a connexion ce dégrade, tout à commencer lors du branchement de mon modem TV en wifi. J'ai peu remarquer au fil du temps mon débit montant baisser, je suis passer d'un débit de environ 0.75 à 0.53 maximum cela fait qu'il mes impossible de naviguer sur internet normalement et eyant un fils portée vers les jeux vidéo il lui est impossible de jouer à certain de c'est jeux car il lui faut un minimum de 0.50 de débit montant.

J'ai remarquer aussi un débit déscandant changeant, passer de 5.81 à 5.26 très facilement en quelque seconde d'intervalle.

Voici les information sur ma livebox :

Type de Livebox : Sagem Livebox 2 plate a coin coupé blanche
Type de Connexion : Wifi et Ethernet

Mode de connexion : Connexion manuelle windows

Système d'exploitation : Windows 7

1.14	Atténuation montante :	19.5 dB
1.15	Atténuation descendante :	39.1 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	16 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	9 dB
1.18	Débit montant maximum :	640 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	6848 kb/s
1.20	Puissance dans le sens montant :	0
1.21	Puissance dans le sens descendant :	0
1.22	Nombre de paquets reçus :	67623
1.23	Nombre de paquets envoyés :	4609924
1.24	Nombre de paquets perdus :	0

Je présice qu'en débit descandant maximum, je ne suis jamais monté plus haut que 1400 kb/s et pour le montant 200 kb/s grand maximum

Que mon PC soit connecté en Wifi où Ethernet cela ne change rien, la connexion reste exactement la même.

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Re : Perte de débit sur ma connexion

Vero_p — Wed, 25 Jun 2014 15:57:37 GMT

Je rajoute si desous d'autre information eux grace à Dégrouptest

Informations techniques :

Longueur de ligne : 3009 mètres
Affaiblissement théorique : 35.8055dB
Etat de la ligne : ACTIVE
Débit maximum estimé ADSL : 9.24 Mbps
Débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Perte de débit sur ma connexion

fredolerouge — Wed, 25 Jun 2014 17:33:27 GMT

salut

le débit est plutôt cohérent avec l'atténuation, par contre, il y a un écart entre les valeurs de la marge au bruit qui pourrait provenir d'un problème de ligne

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

Re : Perte de débit sur ma connexion

Nathalye — Fri, 27 Jun 2014 13:21:27 GMT

Bonjour Vero_p.

Avez-vous résolu votre problème de débit en suivant les conseils de fredolerouge ?

Si malgré cela il n'y a pas de changement, je peux tester votre ligne. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de tél fixe et mobile.

Bonne journée.

Nathalye.