sujet Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS dans ma connexion

AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

MANILEON — Fri, 01 Nov 2019 12:01:34 GMT

Bonjour

je suis nouvelle cliente je viens d'acheter un téléphone et souscrire un abonnement open plus et je n'ai reçu aucune confirmation ni par mail ni par sms. Je suis inquiète, que faire svp?

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

Daniel35 — Fri, 01 Nov 2019 12:31:30 GMT

Bonjour @MANILEON

Comment as-tu fait ta commande.?

- en boutique : retourne les voir.!

- par internet: essaie le service client 3900.

Cordialement

Daniel35

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

MANILEON — Fri, 01 Nov 2019 13:30:55 GMT

merci Daniel35

J' ai essayé d'appeler mais c'est la Toussaint je ressayerai demain.

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

JuanLucas38 — Fri, 01 Nov 2019 19:31:42 GMT

Bonsoir @MANILEON

Salut @Daniel35

Si tu acheté ton téléphone en boutique et pris ton abonnement sur place je te conseille vivement d'aller en boutique plutôt qu’appeler Orange.

Au moins tu aura quelqu'un de compétent devant toi ce qui n'est pas toujours le cas au 3900.

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

PatriciaZ — Sat, 02 Nov 2019 12:49:27 GMT

Bonjour @MANILEON

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

melet39 — Sat, 02 Nov 2019 13:12:36 GMT

bonjour @MANILEON

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt