sujet Re : Internet dans ma connexion

Internet

Kris29830 — Thu, 31 Oct 2019 16:55:30 GMT

Je n ai plus de connexion et on me dit que la situation actuelle ne permet pas de prévoir le délai de rétablissement de ma ligne !!!! Or mes voisins n ont aucun problème ! Ça va durer longtemps ? Et impossible d utiliser leur airbox puisque pas de 3G, encore moins de 4G chez moi.... Ils se moquent de leurs clients, qui seront sans doute des ex dans peu de temps...

Re: Internet

melet39 — Thu, 31 Oct 2019 17:03:04 GMT

bonsoir @Kris29830

il faut insister au 3900

cdt

Re : Internet

JChristophe_L — Mon, 04 Nov 2019 16:52:07 GMT

Bonjour @Kris29830

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne soirée

Jean Christophe

Re: Re : Internet

melet39 — Mon, 04 Nov 2019 17:31:58 GMT

bonsoir @Kris29830

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt