sujet Re : Panne dans ma connexion

Panne

Rico46800 — Mon, 04 Nov 2019 13:56:52 GMT

Comment se fait-il qu'Orange met presque 1 semaine pour rétablir une ligne soit disat ADSL (téléphone + Internet) ? J'ai été sans éléphone et sans Internet depuis jeudi 31/10 ! Enedis met deux heures pour rétablir le courant dans des zones touchées par la tempête !!! Je commence à en avoir plus que marre de payer un service qui se dégrade sans arrêt, des prestations nulles (débit faiblard, pas de réseau 3 G, car étant dans une zone blanche). Orange se fout de ses clients ruraux et c'est un scandale. Qu'ils se remettent au boulot et qu'ils réapprennent à servir correctement les clients !

Re: Panne

PhilDur — Mon, 04 Nov 2019 14:04:02 GMT

Parce qu'on peut vivre sans internet et qu'on ne le peut pas sans électricité !

Parce qu'il ne fallait peut être pas choisir le libéralisme et brader les PTT !

C'est avant qu'il fallait se poser les bonnes questions !

Re : Panne

JChristophe_L — Mon, 04 Nov 2019 17:21:43 GMT

Bonjour @Rico46800

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Panne

melet39 — Mon, 04 Nov 2019 17:38:34 GMT

bonsoir @Rico46800

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt