sujet Re : Aucun réseau détecté dans ma connexion

Aucun réseau détecté

Chrisgl46 — Mon, 04 Nov 2019 20:22:45 GMT

Après un énième appel au 3900 je suis encore sans internet tele et wifi ce soir, depuis plus d'une semaine ma livebox m'affiche a tout va "Orange aucun réseau détecté".

Nous avons débranché rebranché, réinitialiser.. Toujours pareil.

Jusqu'à hier c'était par moment et depuis ce soir plus rien... Rdv téléphonique pris pour mercredi (heureusement que je ne paie que 80 euros par mois hein), et il faut être chez nous, je pose un jour de RTT ? 😂

Si quelqu'un peut m'aider... 🙄

Re: Aucun réseau détecté

melet39 — Mon, 04 Nov 2019 20:37:08 GMT

@Chrisgl46

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Aucun réseau détecté

JChristophe_L — Tue, 05 Nov 2019 13:22:36 GMT

Bonjour @Chrisgl46

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Aucun réseau détecté

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 13:55:28 GMT

bonjour @Chrisgl46

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt