sujet Livebox qui coupe sans arrêt dans ma connexion

Livebox qui coupe sans arrêt

Beubeu2424 — Tue, 05 Nov 2019 14:44:51 GMT

Bonjour. Depuis près de 2 semaines ma Livebox se coupe en permanence il arrive même qu’elle ne se connecte plus de la journée. J’ai ouvert un dossier d’incidence le 28 octobre et depuis plus de nouvelles et impossible de joindre quelqu’un chez sosh. Merci de me répondre

Re: Livebox qui coupe sans arrêt

fredolerouge — Tue, 05 Nov 2019 19:27:06 GMT

salut @Beubeu2424

si tu as un dossier incident ouvert, seul orange pourra te répondre, appelles le 3900

PS : déplacé dans "ma connexion"

Re : Livebox qui coupe sans arrêt

JChristophe_M — Thu, 07 Nov 2019 17:27:16 GMT

Bonjour @Beubeu2424

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Livebox qui coupe sans arrêt

melet39 — Thu, 07 Nov 2019 17:56:18 GMT

bonsoir @Beubeu2424

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt