sujet Re: Retard activation ligne dans ma connexion

Retard activation ligne

Emma-699 — Tue, 05 Nov 2019 23:16:19 GMT

Après Free et Bouygues (qui n’ont jamais réussi a installer ma ligne) me voilà à présent chez Orange.

L’activation de ma ligne devait être faite hier mais toujours rien ne marche. Je n’ai de nouvelles de personne et ne sait pas ce qu’il advient de ma ligne.
orange est mon 3eme opérateur je me bats depuis 4 mois pour avoir internet a mon domicile... que faire pour que les choses avancent ?
hier la conseillère m’a parlé d’une mise a jour avant que mon reseau se fasse mais après tous les problèmes rencontrés auparavant je n’y crois pas..

Re: Retard activation ligne

melet39 — Wed, 06 Nov 2019 05:52:45 GMT

@Emma-699

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Retard activation ligne

juste — Wed, 06 Nov 2019 13:02:55 GMT

Bonjour

ligne fibre ou cuivre adsl ?

Cordialement

Re: Retard activation ligne

melet39 — Thu, 07 Nov 2019 08:25:52 GMT

bonjour @Emma-699

as tu contacté le 3900

cdt

Re : Retard activation ligne

JChristophe_M — Fri, 08 Nov 2019 07:52:33 GMT

Bonjour @Emma-699

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Retard activation ligne

melet39 — Fri, 08 Nov 2019 10:21:45 GMT

bonjour @Emma-699

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt