sujet Les concurrents mieux servis ? dans ma connexion

Les concurrents mieux servis ?

Madjar33 — Thu, 07 Nov 2019 13:44:15 GMT

Bon voilà depuis les derniers coups de vent et intempéries violentes en gironde je n'ai plus internet par le biais de ma box depuis le 3/11/19 !! J'appelle le 3900 et la on me dit que effectivement problème de connectivité sur mon secteur !!! Ok très bien j'attend et toujours pas de réseau le 6/11/19 ! Je me renseigne auprès de mes voisins et la surprise ! Le réseau est rétablie chez eux ! Mais y a un blême Ils sont tous les deux chez Sfr et ils ont leurs box reconnectees tout fonctionne !! quelle honte l'operateur orange à qui appartient le plus gros du réseau n'est pas capables de rétablir plus vite que leurs concurrents la connectivité de leurs box ??? C'est quoi cette discrimination et incapacité à être plus compétitif que les concurrents ? Hein ? Y a un gros soucis là !! **************************************************************** ^^ je suis dégouté et je vais les payer dans quel delai mes impôts locaux avec cette absence de réseau hein ?? ******************

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Re : Les concurrents mieux servis ?

JChristophe_L — Thu, 07 Nov 2019 12:31:26 GMT

Bonjour @Madjar33

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Les concurrents mieux servis ?

melet39 — Thu, 07 Nov 2019 15:26:45 GMT

bonjour @Madjar33

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt