sujet Re: Connexion camera IP en wifi impossible dans ma connexion

Connexion camera IP en wifi impossible

gwenserv — Sun, 10 Nov 2019 10:13:57 GMT

Bonjour à vous,

J'ai trouvé plusieurs post sur le sujet mais aucun n'a fonctionner pour moi.

Tout d'abord je ne suis pas vraiment calé en internet donc les termes compliquer il faudra me les expliquer lol.

Donc voilà je me suis acheté une caméra Victure PC540 et j'ai une livebox play.

Donc le problème est que je n'arrive pas à me connecter en wifi alors que en Ethernet oui.

J'ai désactivé le canal 5G.

Merci de votre aide

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

Daniel35 — Sun, 10 Nov 2019 10:36:20 GMT

Bonjour @gwenserv

Tu ne donnes pas beaucoup de précisions sur ton souci ni sur le mode de fonctionnement de ta cam : quelle appli de gestion via PC, smartphone, via serveur ou pas ?

Pour les cams en wifi qui ne fonctionnent pas du premier coup il faut parler un peu technique et un peu du jargon qui va avec.

Tu dis que ta cam fonctionne en ethernet. OK. Alors as-tu accès aux paramètres de gestion de ta cam via le menu ad hoc.?

Si oui, il faut aller dans les paramètres réseau wifi (wireless ou équivalent) et rentrer le nom du réseau (SSID) et la clé de sécurité, et le niveau WPA qui va bien.

Dis-nous déjà ça. Avant d'aller plus loin et mettre la main dans le cambouis : IP Lan, règle NAT...

Cordialement

Daniel35

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

gwen2 — Mon, 11 Nov 2019 10:11:46 GMT

Bonjour Daniel35,

Donc je me connecte à ma caméra depuis mon smartphone via l'application IPC360.

Je n ai pas accès aux paramètres de gestion de la caméra.

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

Daniel35 — Mon, 11 Nov 2019 21:58:44 GMT

Bonjour @gwen2 ou @gwenserv Pourquoi changer de pseudo.?

J'ai jeté un œil sur le manuel de ta cam (je n'ai trouvé que la 530) avec l'Apps IPC360.
Et j'avoue que la procédure indiquée pour la connexion en wifi:
"Après avoir déterminé la connexion du téléphone à WIFI stable, choisissez l'ajout sans fil. Déterminez que la caméra a démarré avec succès, cliquez sur l'étape suivante après la confirmation. Si le démarrage n'est pas réalisé, veuillez répéter l'étape de démarrage de l'alimentation ci-dessus ; Entrez le mot de passe WIFI en connexion du téléphone mobile actuel (cliquez sur '' '' à droite de la colonne de mot de passe pour sélectionner si le mot de passe est visible), et puis, cliquez sur l'étape suivante. Sélectionnez votre pays actuel, augmentez le volume du téléphone en approchant à la caméra autant que possible, cliquez sur l'étape suivante .À ce moment, le téléphone mobile émettra une onde sonore pour l'ajout, après avoir étendu le son ''Ding Dong'' émis par la caméra, cliquez sur l'étape suivante, et attendez selon le rappel de temps en dessous de l'APP. La caméra diffuse «Connexion à l'Internet» (la lampe verte clignotante), ce qui montre l'ajout avec succès. À ce moment, il est nécessaire de nommer l'équipement, vous pouvez choisir de nommer ou d'ignorer les étapes de nommage. Si vous ignorez, APP générera automatiquement un nom numéroté."
... n'est pas de la plus grande limpidité.

A quelle étape de cette procédure alambiquée ça coince.?

NB : il faut bien (au moins provisoirement le temps du paramétrage de la cam) désactiver le réseau 5 Ghz comme tu l'as indiqué dans ton premier post. Ça garantit que le smartphone et la cam sont bien tous les 2 sur le réseau 2,4 Ghz.!

Cordialement

Daniel35

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

gwen2 — Tue, 12 Nov 2019 10:04:32 GMT

Tout d'abord merci de prendre de votre temps pour m'aider.

C'est lors de l'essai de connexion avec la box, je vous joins le message d'erreur.

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

gwen2 — Tue, 12 Nov 2019 10:07:27 GMT

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

Daniel35 — Tue, 12 Nov 2019 11:31:00 GMT

Bonjour @gwen2

Les images n'apparaissent pas tout de suite.! Attente validation / Modérateur.

D'après ce que j'ai pu voir, si tu as bien désactivé le réseau 5Ghz, il reste

- "le témoin rouge qui clignote" mais je présume que tu as vérifié

- la clé de sécurité. Je présume que tu en es sûr (respect caractères: 0 pas O, pas d'espace, majuscules...etc). Et elle doit correspondre au réseau "Livebox-wxyz" de la livebox et être rentrée en un minimum de temps. Astuce : saisir la clé dans une appli permettant de saisir du texte (Notes, mail...) et quand clé vérifiée et OK copier/coller dans la fenêtre ad hoc / réseau wifi.

Cordialement

Daniel35

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

danmiks — Fri, 13 Dec 2019 16:27:17 GMT

Meme problème avec même camera victure !!! elle a fonctionne 1 fois après l'avoir installé en ethernet et aussitôt en wifi mais en voulant en rajouter une 2eme cam, jai voulu faire la même chose et niet donc j'ai reseter les 2 cam et depuis rien ni sur l'une ni sur l'autre .par contre elle fonctionne avec le telephone de mon fils (identique au mien ) sansung s8 seraitce un probleme de tel ? j'ai désactive 5ghz .je suis donc bien connecté en 2.4ghz. par contre pas de problemes en ethernet

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

Daniel35 — Fri, 13 Dec 2019 17:14:37 GMT

Bonjour aussi...!!!!!! @danmiks

"Niet" : avec ça on est très renseigné pour savoir ce qui ne va pas.! Peut-être que les russes (*) pourront, eux, interpréter ton Niet.?.! Что касается меня, я не знаю.!

Si ça fonctionne avec un smartphone et pas un autre identique:

- désinstalle l'appli de gestion de ta cam dans ton smartphone et recommence la procédure d'installation après avoir fait un reset des cams.

Vérifie aussi dans les infos DHCP de la box quand tu la connectes en wifi, après avoir rentré la clé, si la livebox lui a bien attribué une IP Lan (192.168.1.x). Si ce n'est pas le cas, c'est qu'elle n'est pas connectée.

Si toujours pas OK, contacte le support de la marque.

Ces types de cams qui ne fonctionnent que via un serveur implanté on ne sait où et géré par on ne sait qui, quand elles ne fonctionnent pas on ne sait pas par quel bout les prendre.

@danmiks a écrit :

Même problème avec même camera victure !!! elle a fonctionné 1 fois après l'avoir installée en ethernet et aussitôt en wifi mais en voulant en rajouter une 2ème cam, j'ai voulu faire la même chose et niet

(*) Il aurait fallu faire comme les ingénieurs russes avec les fusées Soyouz: "Tant que ça fonctionne, on ne touche à rien"

Daniel35

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

danmiks — Fri, 13 Dec 2019 18:38:34 GMT

Désolé Bonjour à tous !!

en ethernet, elle a bien une adresse ip 192.168.1.41 et fonctionne avec l appli sur mon tel

j'ai fait toutes les procédures: désinstallé l app ipc 360, je lai réinstallé ,fait un reset de la cam, rebooter la livebox

mais rien...

un truc bizarre sur l interface de la livebox orange mon tel apparaît toujours : internet déconnecté

alors qu'il est bien connecté pas moyen de le faire apparaître connecté..

les autres appareils sont bien signalés : connectés

Que de mystères !!

bonne soirée

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

Daniel35 — Sat, 14 Dec 2019 08:21:41 GMT

Bonjour @danmiks

@danmiks a écrit :

Désolé Bonjour à tous !!

en ethernet, elle a bien une adresse ip 192.168.1.41

C'est en wifi que je t'avais demandé de vérifier si la box attribuait bien une IP Lan.

@danmiks a écrit :
un truc bizarre sur l interface de la livebox orange mon tel apparaît toujours : internet déconnecté

alors qu'il est bien connecté pas moyen de le faire apparaître connecté..

Refais la connexion wifi pour voir. Dans Paramètres wifi, appui long sur ton réseau, puis Oublier ou Retirer et reconnecte-toi, clé wifi etc...

Cordialement

Daniel35

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

danmiks — Sat, 14 Dec 2019 09:58:55 GMT

Bonjour,

réessai ce matin et tout fonctionne sans avoir rien fait !!!

bonne journée

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

danmiks — Sat, 14 Dec 2019 10:03:19 GMT

du coup les adresse ip apparaissent en wifi, dois je les mettre en ip fixe dans l interface livebox?

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

Daniel35 — Sat, 14 Dec 2019 10:48:34 GMT

Bonjour @danmiks

@danmiks a écrit :

du coup les adresse ip apparaissent en wifi, dois je les mettre en ip fixe dans l interface livebox?

Non.

Applique le principe des ingénieurs russes avec les fusées Soyouz de mon premier post : "tant que ça fonctionne on ne touche à rien".

Pour ce type de cam avec accès via serveur c'est inutile.

Cordialement

Daniel35

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

danmiks — Sat, 14 Dec 2019 18:38:28 GMT

ok ,

pour mon tel il apparait toujours en internet "deconnecté" sur l interface mais ça fonctionne quand meme donc " tant que ça marche on touche à rien " hein?

merci pour tout Daniel 35

bonne soirée

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

sergio102 — Mon, 23 Nov 2020 19:42:03 GMT

BONJOUR

apres plusieurs semaine je viens de trouver enfin la solution qui est en fai tres simple.

vou smettez votre camera en ethernet.. vous allez dans IP360 puis dans paraletre et en bas vous faites "oublier l'appareil". la la camera dabute une reinitialisation complete.

alors vous la debranchez et vous allez dans IP360 qui va redémarrer une connexion et ca marche.

attention a bien arretter le 5ghz durant la procedure et le remttre ensuite.

Slts

Re: Connexion camera IP en wifi impossible

Pouhlang — Fri, 11 Dec 2020 14:30:21 GMT

Bonjour, à tous

Jai le meme souci avec la meme camera, je n'arrive pas a me conecter en wifi, mais en ethernet oui.

Jai une 2eme cam dans une autres piece, elle fonctionne tres bien en wifi je ne comprend pas???