sujet Re: Re : Attente d un technicien dans ma connexion

Attente d un technicien

youte — Fri, 08 Nov 2019 19:32:59 GMT

Bonjour un technicien devait passer le 23 octobre et le rdv a été annulé et depuis plus de nouvelle. Donc plus d internet et plus de tv et on me demande de payer

Re: Attente d un technicien

melet39 — Fri, 08 Nov 2019 19:37:27 GMT

bonsoir @youte

appel au 3900 demain pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Attente d un technicien

PatriciaZ — Tue, 12 Nov 2019 09:09:50 GMT

Bonjour @youte

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Attente d un technicien

melet39 — Tue, 12 Nov 2019 09:25:58 GMT

bonjour @youte

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt