sujet Demande accès 4g cause panne dans ma connexion

Demande accès 4g cause panne

Domyeu — Thu, 14 Nov 2019 10:38:23 GMT

On m'annonce une panne sur mon accès fibre de 10 jours. Conformément à ce qui est proposé par votre assistance je suis allé chercher un point d'accès 4g à la boutique Orange (je n'ai pas de forfait mobile Orange). Stupeur, il m'est répondu qu'ils n'ont plus de clé 4G et que par conséquent je dois me débrouiller par moi-même. Quel sens commercial!

Impossible de joindre un conseiller par le 3900. Dernière tentative auprès de vous pour me faire envoyer une clé 4G. Merci par avance pour tout réponse positive

Re: Demande accès 4g cause panne

jyjo29 — Thu, 14 Nov 2019 10:43:47 GMT

Pas de bonjour non plus @Domyeu

Nous ne pouvons rien faire pour vous voyez avec le 3900

Re: Demande accès 4g cause panne

Daniel35 — Thu, 14 Nov 2019 12:05:51 GMT

Bonjour aussi..!! @Domyeu

Insiste auprès de l'assistance. Change de mot clé sur le serveur vocal si besoin. Et à défaut de clé 4g, demande qu'on te rajoute des datas sur ton mobile orange.

Daniel35

Re: Demande accès 4g cause panne

juste — Thu, 14 Nov 2019 12:19:10 GMT

Bonjour

Tu peux aussi essayer de te connecter sur un réseau wifi Orange si disponible prés de chez toi en attendant le retour de ton internet fibre .

Cordialement