sujet Re: Re : microcoupure dans ma connexion

microcoupure

ldubuisson — Tue, 04 Jun 2019 19:06:12 GMT

Bonjour,

je suis régulierement victime de micro coupure de ma connexion internet ... Comment le declarer aupres d'Orange ? et faire en sorte que cela s'arrete ?

Merci

Re: microcoupure

DamienP — Tue, 04 Jun 2019 19:11:16 GMT

Même problème, débit très ralenti par moment et redémarrage de la box à cette heure là. Il semble qu'Orange ait des pbms de stabilité sur son réseau VDSL.

Re : microcoupure

JChristophe_M — Thu, 06 Jun 2019 08:52:46 GMT

Bonjour @ldubuisson

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous me donner également plus d'informations : Message d'erreur sur pc et/ou sur Livebox ? Quelles manipulations faites-vous pour vous dépanner ?
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : microcoupure

Swichro — Fri, 15 Nov 2019 21:19:05 GMT

Bonsoir, bonjour

j’ai le même problème. Je pensais que c’était le répéteur qui coupait sur mon 2ème décodeur mais j’ai constaté ce soir que ma connection internet sur l’iPad, dans la pièce ou l’a box se trouve, avait cessé de fonctionner. La TV fonctionnait par contre. Le Wifi est revenu au bout de 10-15 sec. sans intervention de ma part. La liaison box - entrée fibre a été refaite