sujet Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8 dans ma connexion

probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 13:49:11 GMT

bonjours,je sais plus quoi faire ; depuis 2 semaines,mon wifi ac s est transformé en wifi a sur mon interface et j ai donc divisé mon debit par 4.je tiens a preciser que grace a l assistance,on m a renouvlé ma livebox+l adaptateur sfp.mais rien n y a fait malgré reinitilisation etc...j ai toujours pas retrouvé mon wifi ac.l assistance m avait rappelé pour me demander si le probleme etait reglé apres remplacement du materiel.je crois pas que la solution va etre resolu.c est pourquoi je fais appel a vous chere comunauté.merci d avance de vous preoccuper de mon cas qui a l air insoluble

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

HiSpeed — Sun, 27 Oct 2019 15:04:20 GMT

Bonjour @riri30

Il nous faut plus d'informations !

De quel adaptateur wifi s'agit-il (marque, modèle)?

Sous quel OS fonctionne-t-il (Windows, MacOS, etc.)?

Les SSID sont-ils bien différents sur la LB4?

----

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 14:57:10 GMT

je parle de l adaptateur fibre qui a ete changé+la livebox 4.malgré tout mon wifi a diminué de 4x avec mon ipad qui est wifi ac

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 14:58:34 GMT

et oui,mes ssid sont bien different

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

HiSpeed — Sun, 27 Oct 2019 15:09:38 GMT

Et bien, on en sait un peu plus, mais pas beaucoup plus, si ce n'est que c'est un iPad...

Désolé, mais je n'ai pas de boule de cristal sous la main pour deviner le modèle...

----

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 15:28:32 GMT

ipad 32go 6ieme generation

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

HiSpeed — Sun, 27 Oct 2019 16:11:02 GMT

Il faudrait installer l'application Speedtest et nous montrer une copie d'écran du résultat obtenu sur la bande 5GHz.

----

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 16:14:34 GMT

c est simple: avant j obtenais 400 mbp descendant et maintenant,je suis a 100 mbp

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 16:16:26 GMT

et sur mon interface il y a de marqué: wifi a sur la bande 5ghz

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

HiSpeed — Sun, 27 Oct 2019 16:36:57 GMT

Il faudrait tester cet iPad sur un autre PA wifi AC, il a probablement un problème...

En parallèle, il faudrait vérifier le signal émis par la box avec Wi-Fi Scanner sur un PC...

----

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 16:36:34 GMT

que veut dire PA?

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 16:37:23 GMT

que veut dire pa?

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

HiSpeed — Sun, 27 Oct 2019 16:38:41 GMT

PA = Point d'Accès, soit tout appareil émettant du wifi en mode infrastructure...

----

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 16:39:32 GMT

que veut dire pa? et wifi scaner,j ai fait aussi et meme resultat!

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Sun, 27 Oct 2019 16:42:22 GMT

que faut il faire concretement?car là,je pige pas

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

HiSpeed — Sun, 27 Oct 2019 16:43:37 GMT

Je demande à voir !

----

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Tue, 29 Oct 2019 10:31:51 GMT

5.12	État du Wi-Fi 5 GHz ON
5.13	Adresse MAC Wi-Fi 5 GHz
5.14	SSID 5 GHz
5.15	Canal 5 GHz 112
5.16	Standard 5 GHz a
5.17	Vitesse maximum 5 GHz 1732 Mbit/s
5.18	Sécurité 5 GHz WPA2-Personal
5.19	Filtrage MAC 5 GHz Inactif
5.20	Octets envoyés 5 GHz 3452626264
5.21	Octets reçus 5 GHz 2244775398

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

riri30 — Tue, 29 Oct 2019 10:35:11 GMT

standard 5ghz a. c est pas normal.ca devrait etre plutot : standard 5ghz ac

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

pierric — Mon, 18 Nov 2019 17:05:42 GMT

Salut,

j'ai exactement le même problème, standard 5ghz en "a", fibré depuis le 16, mon potable ce connectait à 866 Mbps, ce matin 173.

échange livebox 4 en boutique, même problème car une restauration ce fait direct, pourtant désactivé avant l'échange de la box....

Re: probleme wifi 5ghz sur livebox 4 version 3.63.8

HiSpeed — Mon, 18 Nov 2019 17:22:59 GMT

Bonsoir @pierric

Comme je l'avais demandé plus haut, et à condition que le PC soit sous Windows, il serait intéressant de donner une copie d'écran des informations du signal émis par la box avec le logiciel Wi-Fi Scanner ...

----