sujet connexion aléatoire dans ma connexion

connexion aléatoire

Christ2710 — Tue, 26 Nov 2019 05:29:08 GMT

Bonjour à toutes et tous;

Depuis avant hier, la connexion internet /wifi est devenue relativement problématique.

L’accès internet et réception tv se fait de manière aléatoire....plus accès à la chaîne; consultation internet ralentie voir coupée....

Même en écrivant ce post déconnexion à plusieurs reprises....

J'ai suivi à la lettre les "fameux" conseils prodigués par l'interface de la tv.... rien n'y fait...aucun changement.

Ai débranché, rebranché etc....pas de résultats....

Quand je teste ma ligne; apparemment aucun problème détecté....

Cela été déjà survenu il y a quelque temps....dépannage à domicile et sur le relais Orange ( oxydation au niveau du relais !!!! )....cela avait été rétablit et fonctionnait....mais là rebelote...

Y a t'il d'autres personnes ( dans l'Aube et plus particulièrement sur Arcis sur Aube ) qui ont ce même problème?

D'avance merci et bonne journée......

Christ2710

Re: connexion aléatoire

fredolerouge — Tue, 26 Nov 2019 05:27:08 GMT

salut @Christ2710

quels sont ces "fameux" conseils que tu as suivi ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

et déconnexions, oui mais encore, perte de synchro de la box ou perte de connexion wifi ?

et tu as des problèmes uniquement avec la TV ou avec ton accès internet également ?

Re: connexion aléatoire

Christ2710 — Tue, 26 Nov 2019 05:31:11 GMT

Bonjour; Il fallait changer de chaîne; puis débranché la livebox et la rebrancher...connexion ADSL....Merci

Re: connexion aléatoire

fredolerouge — Tue, 26 Nov 2019 05:35:02 GMT

re @Christ2710

oui mais encore ?

qu'en est il des autres questions que je t'ai posé ?

parce que débrancher/rebrancher, oui mais quoi ? le décodeur ? la box ? le décodeur et la box ?

si tu veux qu'on t'aide, il nous faut toutes les infos, qu'on ne soit pas obligé de te tirer les vers du nez

Re: connexion aléatoire

Christ2710 — Tue, 26 Nov 2019 05:44:56 GMT

Merci de la réponse....

Re: connexion aléatoire

fredolerouge — Tue, 26 Nov 2019 06:36:54 GMT

re @Christ2710

et ?

qu'en est il ?

on veut t'aider, mais il nous faut des infos sur ton problème

Re: connexion aléatoire

Arnaud_V — Tue, 26 Nov 2019 13:55:16 GMT

Bonjour @Christ2710,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Arnaud