sujet Re: connexion trop faible et insupportable dans ma connexion

connexion trop faible et insupportable

paulinee6 — Wed, 27 Nov 2019 19:38:27 GMT

donc voila j'en peut plus du tout la j'ai pas de connexion tout bug. quand je veux jouer a un jeu en ligne j'ai des latence pas possible toutes les 3 minutes, j'ai eu beau redémarrer la box changer de canal, mettre ma connexion en 5ghz CA NE FAIT RIEN J'EN PEUT PLUS LA.
je suis en wifi. et ça fait 3 ans que je suis en wifi donc c'est certainement pas ça le problème. merci de résoudre ce soucis au plus vite parce que on paye pour un service défaillant .

Re: connexion trop faible et insupportable

caillou21500 — Wed, 27 Nov 2019 19:51:48 GMT

le mieux es que tu contact le service technique au 3900 et leurs expliquer

Re: connexion trop faible et insupportable

paulinee6 — Wed, 27 Nov 2019 20:00:15 GMT

j'ai appelé, c'est que un bot qui repond il ne veut me donner aucun conseiller juste un quizz via sms -_- qui me dit d'ailleurs que mon soucis doit etre reglé avec un conseiller

Re: connexion trop faible et insupportable

caillou21500 — Wed, 27 Nov 2019 20:06:13 GMT

alors par tchat mais à cette heure les services sont fermer ... https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation met problème technique et que tu n'a pas encore signaler le problème et ensuite ça te mettras avec un conseiller