sujet FTP Orange depuis FILEZILLA dans ma connexion

FTP Orange depuis FILEZILLA

Joss1977 — Fri, 29 Nov 2019 07:38:43 GMT

Bonjour,
Depuis des années, j'utilise Filezilla pour transférer des fichiers sur mon espace perso-ftp.orange.fr

Depuis le début de la semaine, j'ai refait la procédure décrite dans l'assistance orange en mettant notamment, ma version Filezilla à jour et en suivant le bon protocole TLS.

Je n'arrive toujours pas à me connecter avec 2 comptes différents dont je suis sur du mot de passe (j'accède à webmail avec ces comptes)

J'ai le message d'erreur suivant :

Réponse : 220---------- Bienvenue sur Orange FTP Server [TLS] ----------
Réponse : 220-Visitez nos offres d'hebergement sur http://pages.perso.orange.fr
Réponse : 220-L'heure locale est 08:27. Port du serveur : 21.
Réponse : 220-Vous etes l'utilisateur 19 sur les 2000 autorises.
Réponse : 220-Ceci est un systeme prive - Aucun utilisateur anonyme autorise
Réponse : 220 Vous serez deconnectes apres 30 minutes d'inactivite.
Commande : AUTH TLS
Réponse : 234 AUTH TLS OK.
Statut : Initialisation de TLS...
Statut : Vérification du certificat...
Statut : Connexion TLS établie.
Commande : USER monnomdeuser@orange.fr
Réponse : 331 Utilisateur monnomdeuser@orange.fr OK. Veuillez taper votre mot de passe
Commande : PASS *********
Réponse : 421 L'authentification a echouee
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Daniel35 — Fri, 29 Nov 2019 10:16:18 GMT

Bonjour @Joss1977

Chez moi OK avec Filezilla sur 3 sites Orange.

Si tu as bien paramétré Connexion FTP explicite sur TLS, et si tu certain du user et du mot de passe (pourtant rejet à ce niveau), alors si le problème perdure, appelle l'assistance 3900.

Essaie d'avoir un niveau 2, pas sûr que les téléconseillers n1 connaissent tous le FTP.

Avant, vérifie:

Paramétrage comme ci-dessous + Avancé/Type de serveur: par défaut + Mode de transfert: par défaut - FileZilla 3.46.0

Cordialement

Daniel35

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Joss1977 — Fri, 29 Nov 2019 11:53:35 GMT

Bonjour,
Merci Daniel pour ton aide.
Je n'avais pas la version à jour de Filezilla et ca marche maintenant

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Daniel35 — Fri, 29 Nov 2019 12:29:36 GMT

Bonjour @Joss1977

OK...

Merci de ton retour.

Cordialement

Daniel35

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Guy82 — Mon, 07 Dec 2020 11:57:44 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème.

Commande : PASS *********
Réponse : 421 L'authentification a echouee
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

J'ai installé Filezilla 3.51.0, paramétré comme indiqué dans les précédents message. Réinstallé, mais toujours le même message d'erreur.

Merci d'avance de votre aide

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Daniel35 — Mon, 07 Dec 2020 13:08:35 GMT

Bonjour @Guy82

Idem chez moi: pas accès aux sites persos orange en ftp, à l'instant.

OK pour mes autres serveurs (Gandi...)

Wait and see.... Si ça perdure => assistance 3900.

Cordialement
Daniel35
.

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

R_RIFFIOD — Mon, 07 Dec 2020 17:42:50 GMT

Bonjour, moi aussi.

Ca dure combien de temps quand ca arrive ?

Car j'avais un mise à jour "importante" à faire...

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Daniel35 — Mon, 07 Dec 2020 18:39:56 GMT

Bonjour @R_RIFFIOD

@R_RIFFIOD a écrit :
Ca dure combien de temps quand ca arrive ?

Seuls Orange et dieu savent ça... Et "si dieu existe, j'espère qu'il a une bonne excuse" (sic Woody Allen)

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

R_RIFFIOD — Mon, 07 Dec 2020 18:50:43 GMT

MERCI

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Jean-Paulo — Tue, 08 Dec 2020 05:59:28 GMT

depuis le 6/12/2020, même problème sur le site perso Filezilla. Les autres usages acceptent de mot de passe.

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Philana — Tue, 08 Dec 2020 07:25:54 GMT

Idem pour moi et j'ai aussi la dernière version de Filizilla,

Certaines Box d'Orange ont déjà eu des Pbs Dimanche pour la diffusion d'un film en VO

Peut être rien à voir mais à voir si ils n'auraient pas modifier des paramètres dans la box nous empêchant de nous connecter

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Philana — Tue, 08 Dec 2020 08:41:38 GMT

Je viens de signaler le pb à orange via ce formulaire

https://formulaires.services.orange.fr/22

wait and see

Bonne journée

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

DAIMAN — Tue, 08 Dec 2020 09:44:45 GMT

J'ai deux abonnements différents et deux sites web, depuis hier j'ai la même erreur sur les deux sites :

Réponse : 331 Utilisateur xxxxxxx@wanadoo.fr OK. Veuillez taper votre mot de passe
Commande : PASS ********
Réponse : 421 L'authentification a echouee
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

Que ce soit avec Filezilla ou bien via une commande lftp.

Merci de nous tenir informé sur la résolution de cet incident.

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Daniel35 — Tue, 08 Dec 2020 10:08:33 GMT

Bonjour aussi...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @DAIMAN

@DAIMAN a écrit :

Merci de nous tenir informé sur la résolution de cet incident.

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

=> voir assistance Orange 3900 pour infos incident.

Filezilla n'est pas en cause.

Fonctionne très bien en ftp de mon côté pour serveurs autres que ftp Orange.

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

DAIMAN — Tue, 08 Dec 2020 10:06:02 GMT

Bonjour à tous,

Excusez pour le précédent mail sans formule de politesse, je me croyais en effet sur un forum "orange" et vu le temps que j'ai passé à faire différents tests, je ne me sentais pas le cœur à dire "bonjour" .

Et merci pour vos réponses, j'ai utilisé le formulaire pour faire une autre signalisation (sur laquelle j'ai paradoxalement ajouté un "bonjour" :-)).

Je crois qu'il n'y a plus rien d'autre à faire qu'attendre, car en effet je ne vois pas pourquoi filezilla serait en cause, j'utilise en parallèle lftp sous unix et j'ai exactement le même message d'erreur.

DAIMAN

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Philana — Tue, 08 Dec 2020 10:08:31 GMT

Moi aussi j'ai un autre site sur le triathlon de Nouâtre avec d'autres FTP qu'orange et filazilla marche très bien

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

FabienJ — Tue, 08 Dec 2020 10:40:58 GMT

Bonjour à tous,

Merci à tous pour votre signalement.

Je viens de faire le nécessaire pour transmettre tous les éléments auprès des équipes qui s'occupent de ce service.

Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations à vous communiquer.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

A très vite.

Fabien

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

R_RIFFIOD — Tue, 08 Dec 2020 10:55:04 GMT

Bonjour à tous,

voici la réponse reçu ce matin

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Nous vous informons qu'il y a actuellement une indisponibilité temporaire sur nos serveurs. C'est pour cela que vous rencontrez ces problèmes de connexion FTP.

Nous vous assurons que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,

Le support mail Pages Perso"

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

PhD16100 — Tue, 08 Dec 2020 11:02:06 GMT

Bonjour,

Moi aussi Orange ne fonctionne plus en FTP !

Combien de temps d'indisponibilité ?

Merci

Bonne journée

Cdlt

Re: FTP Orange depuis FILEZILLA

Guy82 — Tue, 08 Dec 2020 11:07:38 GMT

Merci,

Wait and see !