sujet Re: Problème appel mobil dans ma connexion

Problème appel mobil

fargo91 — Sat, 30 Nov 2019 03:49:18 GMT

Bonjour

Depuis quatre semaine problèmes de portable, impossible d 'appeler a l'intérieur de la maison.

Nous sommes 4 a avoir un portable.

Sitôt que je sort et fait 6 mètre c est bon.

Le téléphone numéroté et reste bloquer sans rien recevoir, les SMS fonctionne.

J ai changer la carte sim hier et c'est pareil.

Je passe en 3g pareil.

Sa fonctionne seulement en 2g quelle galère.

Avant pas de soucis la 4g était bien afficher et le h+ aussi.

J ai tchatter avec orange qui a pas trouver de solutions.

J'ai utiliser l appli réseau et tout est OK bizarre 3 téléphone et impossible d'appeler. Je pense que je vais regarder les offres SFR.

Re: Problème appel mobil

jyjo29 — Sat, 30 Nov 2019 05:04:24 GMT

Bonjour @fargo91

" Je pense que je vais regarder les offres SFR."

Cela vous concerne.....mais lisez :

https://forum.sfr.fr/t5/le-r%C3%A9seau-sfr-mobile-et-sfr-wifi/probleme-connexion-wifi/m-p/2009178#M24031

Re : Problème appel mobil

PhilippeG — Sat, 30 Nov 2019 08:07:13 GMT

Bonjour @fargo91 ,

Vous êtes la seule impactée ou les 4 personnes sont impactées?

PhilippeG

Re: Re : Problème appel mobil

fargo91 — Sat, 30 Nov 2019 18:15:41 GMT

trois personnes sur les qu'âtres.

sitôt qu on allume les portables les barres de l antenne est au max et ont peut appeler et 1 ou 2 minutes après les barres descende a 1 voir 2.

si j' utilise la carte sim du téléphone qui fonctionne sur un autre téléphone sa fonctionne je précise que j ai renouveler une carte sim des 3 portable qui veulent pas se connecter.

et rien ne change.

Re: Re : Problème appel mobil

Jeremy — Mon, 02 Dec 2019 08:48:03 GMT

Bonjour @fargo91

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile, l'adresse impactée (n°, rue, code postal) ainsi que date et heures de vos trois derniers tests d'appels.

jey