sujet Première connexion dans ma connexion

Première connexion

Deboeuf — Sat, 30 Nov 2019 21:17:20 GMT

Bonjour,

Je vient de recevoir la livebox 4 et je n'arrive pas a avoir internet j'ai fsit tout les branchements nécessaire mais rien du tout sa me mais aucune connexion a internet...

Merci d'avance

Re: Première connexion

black-ice — Sat, 30 Nov 2019 21:49:44 GMT

Bonjour @Deboeuf

aas tu rentré les informations de connexion notamment

fti ://.....

mot de passe......

qui te sont fourni par le service client par courrier

attention cet identifiant est différent de ton adresse mail

Cdt

Re: Première connexion

fredolerouge — Sun, 01 Dec 2019 08:29:54 GMT

salut @Deboeuf

@black-ice

si c'est une souscription récente, tu as bien eu les 2 SMS indiquant que tu dois brancher la box et que la commande (donc la connexion) est OK ?