sujet Bloqué à 2 mega dans ma connexion

Bloqué à 2 mega

Mogetto — Tue, 01 Jul 2014 17:42:18 GMT

1.14	Atténuation montante :	6.9 dB
1.15	Atténuation descendante :	11.5 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	16 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	30 dB
1.18	Débit montant maximum :	1023 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	2424 kb/s
1.20	Puissance dans le sens montant :	0
1.21	Puissance dans le sens descendant :	0
1.22	Nombre de paquets reçus :	428756
1.23	Nombre de paquets envoyés :	12253138
1.24	Nombre de paquets perdus :	0

Ce sont les caracteristiques de ma ligne. Au vu de l'affaiblissement je pense quand meme pouvoir avoir mieux, non?

Je viens de changer de commune en decembre, auparavant 800m de ligne 21mega. Maintenant 550m 2mega!!! Pourtant la fiche du NRA sur lequel je suis donne l'adsl 2+ possible:

http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/poitou-charentes/vienne/chateau-garnier/86064CHG.html

J'ai fais la demande pour retirer le DLM depuis plusieurs mois déjà mais sans amelioration.

Comment faire pour avoir plus?

merci

Re : Bloqué à 2 mega

fredolerouge — Tue, 01 Jul 2014 17:44:25 GMT

salut

il faut éviter de se faire retirer de la surveillance, car en cas de souci sur ta ligne, ce sera encore pire

dans ton cas, il s'agit plus vraissemblablement d'une erreur de positionnement commercial

Peut être le NRA était il non fibré avant, et dans ce cas, ton offre serait automatiquement limitée à 2 mégas

vois avec le service client pour poser la question du positionnement commercial

Re : Bloqué à 2 mega

Mogetto — Tue, 22 Jul 2014 16:30:27 GMT

Le NRA sur lequel est raccordé ma ligne n'est pas fibré d'ou ce blocage.

Le maire est au courant car beaucoup se sont plein et un RDV avec un responsable Orange a été pris hier.

Resultat le gars invite le maire a prendre contact avec le conseil général de la vienne.

Petite commune -> peu de retombé

Le wimax dans la region plafonne a 4mega quand ça va et le net par sat est hors de prix et non subventionné ou je suis car illigible ADSL ( avec un debit de daube )

ça rame grave ....

QUE FAIRE?