sujet installation dans ma connexion

installation

jennie31 — Mon, 02 Dec 2019 12:25:49 GMT

Bonjour

Je suis très très remontée envers Orange, cela fait un mois et demi que nous sommes sans internet , tl ni téléphone.

Un mois et demi que toutes les semaines le service clients , nous dit que dans 72h un technicien va passer. C'est inacceptable.

Si quelqu'un a une solution pour qu'ils interviennent et qu'ils arretent de me prendre pour une c.....?

Par contre bien évidemment ils n'oublient pas de me prélever

Re : installation

Patricia_P — Mon, 02 Dec 2019 12:32:00 GMT

Bonjour @jennie31,

Je suis navrée de cette situation et vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, l'adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

Re: Re : installation

melet39 — Mon, 02 Dec 2019 12:59:30 GMT

bonjour @jennie31

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt