sujet Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI dans ma connexion

Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

marvel44 — Sun, 28 Apr 2019 16:33:36 GMT

J'ai acheté le robot aspirateur ROOMBA 965 connecté WIFI.

J'ai la fibre et la dernière LIVEBOX 4

Impossible de connecter l'aspirateur au WIFI car incompatibilité du routeur SAGEMCOM avec l'aspirateur.

Bien entendu c'est seulement une fois l'aspirateur acheté et l'application sur mobile installée que j apprend que c'est incompatible.

Y a t il d'autres personnes à qui s'est arrivé ?

Peut-on changer de LIVEBOX?

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

JuanLucas38 — Sun, 28 Apr 2019 17:01:04 GMT

Bonjour @marvel44

Pourquoi c'est incompatible ?

Qui t'as dit ça ? Quelles est la raison.

Honnêtement je ne vois pas pourquoi ce serait incompatible.

Du WIFI c'est du WIFI.

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

marvel44 — Sun, 28 Apr 2019 17:37:38 GMT

Voici le lien qui indique les routeurs incompatibles avec le robot.

https://frsupport.irobot.com/app/answers/detail/a_id/10992/~/probl%C3%A8mes-de-compatibilit%C3%A9-du-routeur.?cc=fr

Le SAGEMCOM en fait parti

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

JuanLucas38 — Sun, 28 Apr 2019 17:45:35 GMT

@marvel44

SAGEMCOM est le fabriquant du routeur d'accord mais le modèle en question est le : F@ast5260.

Si tu parles de la livebox, OK le fabriquant est bien SAGEMCOM mais le modèle est totalement différent, sauf si tu possède effectivement le modèle en question en lieu et place de la livebox, d'accord ça ne fonctionnera pas, mais est-ce le cas ?

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

marvel44 — Tue, 07 May 2019 19:45:39 GMT

Bonsoir,
Merci pour votre aide.
Aucune idée, j ai contacté irobot qui ne comprend pas non plus pourquoi l appli ne fonctionne pas. Ils doivent revenir vers moi.

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

Alex06600 — Tue, 30 Jul 2019 20:26:48 GMT

Bonjour,

avez vous eu des réponses concernant la connection?

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

Eric_Le_Grompf — Wed, 31 Jul 2019 10:58:31 GMT

Bonjour,

A tous les coups, le smartphone se connecte en 5GHz et le roomba en 2.4GHz. Ca peut éventuellement perturber le pairage.

Hop!

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

Opack — Thu, 22 Aug 2019 18:49:34 GMT

Eh bien pour ceux que ça concerne, j'avais le même problème. Mon Roomba se connectait à mon Wi-Fi sans souci sur mon routeur WiFi tp-link et depuis que je suis passé chez Orange avec la livebox 4, plus rien. La connexion échouait avec un message "mot de passe incorrect", ce qui était bien sûr faux.

J'ai tenté de dissocier les réseaux WiFi 2.4GHz et 5GHz, chacun avec un SSID différent pour être sûr que mon téléphone et le Roomba allaient bien se connecter au bon réseau, mais rien n'y faisait.

En tombant sur cette discussion j'ai donc ressorti mon routeur WiFi que j'avais mis de côté en recevant ma livebox. Je l'ai branché en ethernet à la livebox et je l'ai configuré pour que le SSID soit différent de celui en 5Ghz servi par la livebox. Et là tout à marché nickel du premier coup.

Donc je n'explique pas cette incompatibilité mais c'est un fait. En espérant que ça aide d'autres gens

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

tintin33 — Tue, 24 Sep 2019 19:54:54 GMT

Bonsoir, moi, j'ai acheté un Pure i9 d'Electrolux.

Et bien même échec de connexion. L'appli créé le réseau de l'aspirateur mais ne peut accéder au WIFI

Et donc je ne peux programmer mon aspirateur robot !!! un comble.

le WIFI est en 2.4Ghz, ça devrait donc fonctionner... j'ai une liveboxplay et je m'en sort pas...help !!!

J'ai pensé à un quelconque pare feu qui ferait obstacle mais je n'ai rien trouvé de flagrant.

Quelqu'un a t il une idée? SVP !!!

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

Eric_Le_Grompf — Wed, 25 Sep 2019 09:25:57 GMT

Bonjour,

Essayez déjà de créer votre propre fil de discussion.

Ça sera plus pratique que d'attendre sur un fil de discussion déjà "fermé".

Hop!

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

mariviers25 — Sun, 27 Oct 2019 19:14:11 GMT

Je viens d'acheter le robot et j'ai le même problème que vous avec ce routeur. Cordialement.

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

Desmo85 — Sun, 03 Nov 2019 09:34:53 GMT

Bonjour, mon roomba n'avait aucun problème de connexion avec ma veille livebox2. Mais impossible de le connecter avec la livebox play

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

fredolerouge — Sun, 03 Nov 2019 10:36:26 GMT

salut @Desmo85

ce genre d'appareil est souvent très sensible au réseau choisi, et généralement il nécessite un réseau 2,4 GHz

la livebox 2 n'était que wifi 2,4 GHz, et donc aucun souci

les livebox Play et 4 sont dual band 2,4 et 5 GHz

or, le SSID diffusé par défaut regroupe le réseau 2,4 et le réseau 5 GHz et donc les appareils en question sont absolument incapable de s'y connecter

le problème se règle généralement en séparant le SSID 2,4 et 5 GHz :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

tu verras alors apparaître un réseau livebox-xxxx et livebox-xxxx-5GHz

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

mariviers25 — Sun, 03 Nov 2019 10:55:07 GMT

Bonjour, je vous remercie bien pour votre réponse, je comprends mieux, n'étant pas jeune, je vais demander de l'aide. Bonne journée, cordialement MF.

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

mariviers25 — Sun, 03 Nov 2019 10:49:03 GMT

Bonjour, je vous remercie bien pour votre réponse, je comprends mieux, n'étant pas jeune, je vais demander de l'aide. Bonne journée, cordialement MF.

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

mariviers25 — Sun, 03 Nov 2019 10:56:13 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse, d'autres personnes ont le même problème que vous. Sagemcom est donné incompatible par I Robot mais vous le savez après l'achat. Orange a une autre marque pour livebox play : Sercomm qui n'est pas dans la liste des incompatibles. Regardez la réponse que m'apporte desmo 85, mais je ne n'y connais pas grand chose en informatique et n'étant pas jeune, je vais me faire aider. Bonne journée, cordialemnt.

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

Desmo85 — Sun, 03 Nov 2019 11:49:55 GMT

Donc j ai changé le nom de la livebox en livebox-...9-5GHZ, j ai configuré la wifi 5 GHz comme la2,4. Mais ça change rien, il me dit de connecter le roomba avec mon tel dans les paramètres de ma wifi, mais je ne lle trouve pas.

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

JuanLucas38 — Sun, 03 Nov 2019 11:51:39 GMT

Bonjour @Desmo85

Est-ce que ton téléphone est bien connecté au réseau 2.4 Ghz et non pas sur le 5 GHz ?

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

Desmo85 — Sun, 03 Nov 2019 12:06:31 GMT

Quand je décoche wifi 2,4 GHz j ai plus de Lien pour me connecter ma livebox dans les paramètres de mon téléphone.dans le paramètre configuration wifi 5Ghz identique à celle du wifi 2,4 GHz il faut cocher oui ou non?

Re: Problème SAGEMCOM et robot aspirateur IROBOT ROOMBA connecté WIFI

Daniel35 — Sun, 03 Nov 2019 12:11:57 GMT

Bonjour @Desmo85

@JuanLucas38 @fredolerouge

Ce qu'il faut faire c'est séparer les réseaux 2,4 et 5 en leur donnant des SSID (nom réseau) différents.

Et connecter smartphone et mobile sur le 2,4.

Autre essai possible : désactive provisoirement le réseau 5 GHz dans ta livebox.

Tu seras sûr ainsi que ton robot et ton smartphone seront sur le 2,4 le temps de la config.

Cordialement

Daniel35