sujet Prise fibre dans ma connexion

Prise fibre

rubalize — Wed, 04 Dec 2019 21:10:31 GMT

Bonsoir,

Je viens de souscrire à une offre sosh internet & TV. J'ai déjà la prise fibre chez moi, cependant il n'y a aucune référence dessus, j'ai donc été obligée lors de la souscription de prendre un rendez-vous avec un technicien pour qu'il vienne m'installer la prise fibre (que j'ai déjà). Ce rendez-vous est-il nécessaire ? Est-il possible de le supprimer ?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonne soirée

Re: Prise fibre

Ancien Membre — Wed, 04 Dec 2019 21:46:03 GMT

Bonjour,

Une installation fibre nécessite la venue d'un technicien, à mon avis, pas seulement pour la prise, mais pour la connectique et les explications.

Re: Prise fibre

rubalize — Wed, 04 Dec 2019 22:01:45 GMT

D'accord, c'est noté.

Merci beaucoup pour votre réponse et votre réactivité

Bonne soirée

Re: Prise fibre

rubalize — Wed, 04 Dec 2019 22:10:03 GMT

PS : Je me demandais donc comment il était possible d'éviter un rendez-vous avec le technicien, puisque lors de la souscription il était indiqué :

Evitez un rendez-vous technicien

Renseignez la référence de votre prise fibre pour savoir si un rendez-vous technicien est nécessaire.

Re: Prise fibre

Ancien Membre — Wed, 04 Dec 2019 22:23:31 GMT

Bonsoir,

De rien.

La fibre, c'est quand même sensible, il est mieux d'avoir des conseils d'un expert.