https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/COMMENT-CONTACTER-UN-SERVICE-COMPETENT-POUR-LE-RETABLISSEMENT-D/m-p/2033596#M233510 <P>Ma ligne internet + fixe + TV est coupée de depuis le 14 Nov.</P><P>Signalé à Orange le 17 Nov</P><P>Depuis cette date je suis en contact quotidien avec la plateforme de conseil technique, et tous les jours j'ai la même réponse:</P><P>"Votre dossier a été transmis aux services techniques, nous ouvrons un ticket, nous vous rappelons"</P><P>Sauf que celà fait 3 semaines aujourd'hui que l'on tourne en rond.</P><P>Quelqu'un de la communauté a t'il vécu le même type de situation ?</P><P>Comment contacter le bon service pour obtenir au pire le bon interlocuteur compétent, au mieux un rétablissemnt rapide des services qui continuent à m'être facturés.</P><P>Merci</P> Thu, 05 Dec 2019 09:41:47 GMT ermo2 2019-12-05T09:41:47Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/COMMENT-CONTACTER-UN-SERVICE-COMPETENT-POUR-LE-RETABLISSEMENT-D/m-p/2033596#M233510 <P>Ma ligne internet + fixe + TV est coupée de depuis le 14 Nov.</P><P>Signalé à Orange le 17 Nov</P><P>Depuis cette date je suis en contact quotidien avec la plateforme de conseil technique, et tous les jours j'ai la même réponse:</P><P>"Votre dossier a été transmis aux services techniques, nous ouvrons un ticket, nous vous rappelons"</P><P>Sauf que celà fait 3 semaines aujourd'hui que l'on tourne en rond.</P><P>Quelqu'un de la communauté a t'il vécu le même type de situation ?</P><P>Comment contacter le bon service pour obtenir au pire le bon interlocuteur compétent, au mieux un rétablissemnt rapide des services qui continuent à m'être facturés.</P><P>Merci</P> Thu, 05 Dec 2019 09:41:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/COMMENT-CONTACTER-UN-SERVICE-COMPETENT-POUR-LE-RETABLISSEMENT-D/m-p/2033596#M233510 ermo2 2019-12-05T09:41:47Z