sujet Livebox qui ne s'allume plus dans ma connexion

Livebox qui ne s'allume plus

Jerem623 — Fri, 06 Dec 2019 18:23:09 GMT

Bonsoir,

Sommes-nous les seuls a avoir un problème avec notre Livebox ? Elle ne s'allume plus...

J'ai tout débranché et rebranché rien n'y fait. J'ai appeler au 3900 et l'automate me raccroche au nez prétextant que les appels sont trop nombreux... J'ai eu moi aussi des problème avec la boite mail ces derniers jours...

Bref c'est pour être sûre que ça ne vient pas que de nous

Re: Livebox qui ne s'allume plus

fredolerouge — Fri, 06 Dec 2019 18:26:25 GMT

salut @Jerem623

si ta box ne s'allume plus, c'est qu'elle est HS

direction le 3900 pour un échange, il faut malheureusement retenter à plusieurs reprises

PS : déplacé dans "ma connexion"

Re: Livebox qui ne s'allume plus

JuanLucas38 — Fri, 06 Dec 2019 19:44:38 GMT

Bonsoir @Jerem623

Salut @fredolerouge

Si toutefois tu n’arrive pas à avoir le 3900 tente ta chance demain en boutique pour faire tester la livebox, pense bien à prendre l'alimentation avec toi.

Re : Livebox qui ne s'allume plus

JChristophe_L — Wed, 11 Dec 2019 15:52:58 GMT

Bonjour @Jerem623

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Livebox qui ne s'allume plus

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 16:15:08 GMT

bonjour @Jerem623

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt